El ciberdelito representa un riesgo continuo para las personas, las organizaciones y los gobiernos de todo el mundo. La investigación mostró que hubo un 50 % más de intentos de ataque en redes corporativas en 2021 que en 2020 . Además de las pérdidas financieras causadas por el delito cibernético, existen costos menos tangibles para las empresas, como el daño a la reputación y la reducción de la confianza del consumidor. Es fácil pensar que la seguridad cibernética es solo para grandes organizaciones, pero de hecho, es vital para personas y empresas de todos los tamaños. Y es que no se puede ignorar los riesgos porque hay demasiadas amenazas cibernéticas.
¿Qué es un ciberataque?
Un ciberataque es un intento de los ciberdelincuentes de deshabilitar equipos, robar datos o utilizar un sistema informático capturado para lanzar ataques adicionales. Los ataques cibernéticos se han vuelto más sofisticados en los últimos años y, como resultado, la prevención de ataques cibernéticos es esencial para todas las personas y organizaciones.
El ciberdelito se basa en la explotación efectiva de vulnerabilidades. Los equipos de seguridad están en desventaja porque deben proteger todos los puntos de entrada posibles, mientras que los atacantes solo necesitan encontrar y explotar una debilidad o vulnerabilidad. Este desequilibrio favorece a los atacantes, lo que significa que incluso las grandes organizaciones pueden tener dificultades para impedir que los ciberdelincuentes accedan a sus redes.
Los ciberdelincuentes pueden usar cualquier dispositivo conectado a Internet como un arma, un blanco de ataque o ambos, lo que significa que las personas y las empresas de todos los tamaños están en riesgo. Podría decirse que debido a que tienden a implementar medidas de ciberseguridad menos sofisticadas, las pequeñas y medianas empresas pueden correr un mayor riesgo que las más grandes, a pesar de parecer objetivos menos obvios a primera vista. Las pequeñas y medianas empresas suelen ser proveedores externos de organizaciones más grandes, lo que significa que si un solo ladrón de contraseñas ingresa a los sistemas de una pequeña empresa, toda la cadena puede verse afectada.
Tipos de ataques contra la ciberseguridad
Los ataques más comunes contra ciberseguridad son:
Malware
Malware, o software malintencionado, es un término general que se refiere a los programas intrusivos diseñados para explotar dispositivos a expensas del usuario y en beneficio del atacante. Existen varios tipos de malware , pero todos usan técnicas diseñadas no solo para engañar a los usuarios, sino también para burlar los controles de seguridad y poder instalarse en un sistema o dispositivo de manera encubierta sin permiso. Entre los tipos de ataques más habituales se incluyen los siguientes:
- El ransomware es un software de extorsión: su finalidad es impedirle usar su dispositivo hasta que haya pagado un rescate.
- Los troyanos : un tipo de malware que generalmente se oculta como un archivo adjunto en un correo electrónico o un archivo de descarga gratuita y luego se transfiere al dispositivo del usuario. Los troyanos son capaces de recopilar datos confidenciales del usuario, entre ellos credenciales, información de pago, etc.
- Spyware : software que permite a un atacante obtener información encubierta sobre las actividades informáticas de otra persona mediente la transmisión datos de manera encubierta desde el disco duro. El software espía también puede funcionar como un registrador de teclas y puede tomar capturas de pantalla de datos confidenciales.
Ataques de denegación de servicio distribuidos (DDoS)
Un ataque de denegación de servicio distribuido (DDoS) implica varios sistemas informáticos comprometidos que atacan a un objetivo, como un servidor, un sitio web u otro recurso de red, para provocar una denegación de servicio a los usuarios del recurso de destino. El gran volumen de mensajes entrantes, solicitudes de conexión o paquetes mal formados que se envía al sistema de destino lo obliga a ralentizarse o bloquearse, con lo que el servicio deja de estar disponible para los usuarios o sistemas legítimos.
Phishing
Un ataque de phishing es una forma de fraude en la que un atacante se hace pasar por una entidad de confianza, como un banco, una empresa conocida o una persona. Se pone en contacto por correo electrónico u otras formas de comunicación, para distribuir enlaces o archivos adjuntos maliciosos. Lo hace para engañar a una víctima desprevenida, para que le entregue información valiosa, como contraseñas, detalles de tarjetas de crédito, propiedad intelectual, etc.
Los ataques de spear phishing están dirigidos a personas o empresas específicas, mientras que los ataques de "whaling" son un tipo de ataque de spear phishing que se dirige específicamente a los altos ejecutivos de una organización. Un tipo de ataque de caza de whaling es el correo electrónico comercial comprometido, que el atacante usa para dirigirse a empleados específicos que pueden autorizar transacciones financieras, para engañarlos y transferir dinero a una cuenta que está bajo su control. El FBI estima que se perdieron $ 43 mil millones entre 2016 y 2021 debido al correo electrónico comercial comprometido.
Ataques de inyección de código SQL
La mayoría de los sitios web utilizan bases de datos y, por lo tanto, son vulnerables a los ataques de inyección de código SQL. Una consulta SQL es una solicitud para que se realice alguna acción en una base de datos. Una solicitud malintencionada bien formulada puede crear, modificar o eliminar los datos almacenados en la base de datos, así como leer y extraer datos como propiedad intelectual, información personal de clientes, credenciales administrativas o detalles comerciales privados.
Ataques de cross-site scripting
Los ataques de cross-site scripting (XSS) ocurren cuando una fuente que no es de confianza inyecta su propio código en una aplicación web y ese código malintencionado se incluye con el contenido dinámico que se envía al navegador de la víctima. Esto permite que un atacante ejecute scripts maliciosos escritos en varios lenguajes, como JavaScript, Java, Ajax, Flash y HTML, en el navegador de un usuario.
XSS permite a un atacante robar cookies de sesión, para que el atacante se haga pasar por el usuario, pero también se puede usar para propagar malware, desfigurar sitios web, crear estragos en las redes sociales, phishing para obtener credenciales y, junto con técnicas de ingeniería social, perpetrar ataques aún más dañinos.
Botnets
Una botnet está formada por un conjunto de equipos y dispositivos conectados a Internet que están infectados y controlados de forma remota por los ciberdelincuentes. A menudo se utilizan para enviar correo no deseado, participar en campañas de fraude de clics y generar tráfico malintencionado para ataques DDoS. El objetivo de crear una botnet es infectar tantos dispositivos conectados como sea posible y utilizar la potencia informática y los recursos de esos dispositivos para automatizar y amplificar las actividades maliciosas. Gracias al crecimiento del Internet de las cosas, las amenazas de botnets son una de las categorías de amenazas de más rápido crecimiento.
Qué hacer durante un ciberataque
Para las empresas que experimentan un ciberataque, es importante actuar con rapidez. Sus objetivos deben ser detener el ataque y mitigar su impacto:
Movilice a su equipo
Lo primero que debe hacer es movilizar al personal responsable de la ciberseguridad. En el mejor de los casos, habrán sido entrenados para saber cómo responder en caso de un ataque.
Identificar el tipo de ciberataque
Saber qué tipo de ataque está ocurriendo le permitirá saber en qué enfocar su atención y cuál es la mejor manera de contenerlo y recuperarse del mismo. Además de establecer el tipo de ataque, es importante comprender su probable origen, alcance e impacto.
Cerrar la brecha
Es esencial identificar y cerrar todo el acceso que los atacantes puedan tener a sus sistemas. Ante cualquier tipo de ataque cibernético, de inmediato debe:
- Desconectar la red afectada de Internet
- Deshabilitar todo acceso remoto a la red
- Redirigir el tráfico de red
- Cambiar todas las contraseñas vulnerables
El objetivo debe ser impedir que los atacantes tengan acceso a su sistema. A continuación, puede trabajar para que el sistema vuelva a funcionar de manera más segura.
Evaluar y reparar el daño
Una vez que se ha contenido el ataque, debe determinar si alguna función comercial crítica se ha visto comprometida, qué datos pueden haber sido afectados por la brecha, a qué sistemas se ha accedido y si quedan puntos de entrada no autorizados. Es posible que sea necesario restaurar los datos comprometidos a partir de copias de seguridad, es posible que sea necesario reinstalar los sistemas y reemplazar o reparar el hardware dañado.
Informar del ataque
Es posible que deba informar el ataque a las autoridades correspondientes, que variarán según la jurisdicción. Si su empresa tiene un seguro de responsabilidad cibernética, comuníquese con su proveedor de seguros para obtener asesoramiento sobre qué pasos seguir.
Comunicarse con los clientes
Es probable que deba notificar a los clientes, en especial si el ataque ha afectado a los datos del cliente. Dependiendo de la escala del ataque y la naturaleza de su negocio, es posible que deba emitir un comunicado de prensa. Debe ser franco y transparente sobre el ataque para mantener la confianza del público.
Aprenda de lo que ha sucedido
Después del ataque, es importante realizar una investigación y determinar cómo cambiar sus sistemas y procedimientos para reducir al mínimo el riesgo de futuros ataques. Utilice el incidente para mejorar la seguridad cibernética de su empresa.
Prevención de ataques cibernéticos
Entonces, ¿cómo proteger a su organización contra el ciberdelito? Algunas de las mejores formas de abordar la defensa contra ataques cibernéticos incluyen:
Educar al personal sobre la seguridad cibernética
Para todas las empresas, es fundamental asegurarse de que el personal sea consciente de la importancia de la ciberseguridad. Brindar capacitación periódica y actualizada sobre seguridad cibernética para que los usuarios sepan:
- verificar los vínculos antes de hacer clic en ellos;
- verificar las direcciones de correo electrónico de los correos electrónicos que reciban;
- pensarlo dos veces antes de enviar información confidencial. Si una solicitud parece extraña, es probable que lo sea. Llame por teléfono a la persona en cuestión antes de realizar una solicitud de la que no esté seguro
La capacitación, la educación y la concienciación de los usuarios reducirán la probabilidad de que los intentos de ingeniería social tengan éxito.
Cifrar y hacer copias de seguridad de los datos
Las empresas a menudo recopilan y almacenan información de identificación personal, que los ciberdelincuentes pueden obtener y utilizar para robar identidades y, por lo tanto, comprometer aún más los datos comerciales. En caso de un ataque cibernético, es importante que haga una copia de seguridad de sus datos para evitar tiempos de inactividad prolongados, pérdida de datos y pérdidas financieras. Si el ransomware ataca y causa estragos, su software de copia de seguridad podría ser atacado, lo que podría dañar sus archivos de copia de seguridad, incluso si tiene medidas de seguridad sólidas. Asegúrese de cifrar todos los datos confidenciales, incluida la información de clientes y empleados.
Realizar auditorías periódicas
Aunque no puede eliminar por completo el riesgo de ataques cibernéticos, puede tomar medidas para revisar su protección cibernética a intervalos regulares. Revise sus políticas de ciberseguridad y compruebe de tanto en tanto el software, los sistemas y los servidores para asegurarse de que su empresa esté completamente protegida. Acceda a los archivos de copia de seguridad y descárguelos para ver cómo funcionará el proceso de recuperación para su empresa. Identifique vulnerabilidades potenciales, idee formas de superarlas y confirme si los archivos respaldados se han dañado de alguna manera. Elimine el software no utilizado para reducir el riesgo de que los ciberdelincuentes lo exploten para robar o destruir sus datos.
Tenga en cuenta las brechas de datos internos
A medida que las brechas de datos internos se vuelven más frecuentes, cree una política integral de uso de datos clara, para que todos la utilicen. Ponga restricciones de acceso. Por ejemplo, piense en el riesgo que entraña tener contratistas independientes que lleven dispositivos no filtrados a su organización sin un procedimiento de acceso completo y tome las medidas necesarias para solucionarlo.
Restringir los derechos de administrador
Reduzca al mínimo el riesgo de hackeo restringiendo los derechos de administrador a un número seleccionado de personal e instalando un sistema que ofrezca seguridad de empleado a empleado. El control de acceso de usuarios consiste en limitar los permisos de ejecución de los usuarios comunes y corrientes y hacer cumplir el principio de privilegios mínimos necesarios para realizar las tareas necesarias. Uno de los riesgos para las empresas es que los empleados instalen software en dispositivos propiedad de la empresa que podrían comprometer sus sistemas. Impedir que el personal instale o incluso acceda a ciertos datos en su red es beneficioso para su seguridad.
Instalar un firewall
Colocar su red detrás de un firewall es una de las formas más efectivas de defenderse de un ataque cibernético. Un sistema de firewall ayudará a bloquear los ataques de fuerza bruta realizados en su red o sistemas antes de que puedan causar algún daño.
Mantenga el software, los dispositivos y los sistemas operativos actualizados
A menudo, los ataques cibernéticos se producen por la debilidad de los sistemas y el software que no están actualizados. Los piratas informáticos aprovechan estas debilidades para obtener acceso a su red. Para subsanarlas, algunas empresas invierten en un sistema de administración de parches que administrará todo el software y las actualizaciones del sistema, manteniendo su sistema sólido y actualizado.
Garantizar una directiva de contraseñas de mejores prácticas
Asegúrese de que se implemente y se siga una directiva de contraseñas adecuada. Una directiva de contraseñas sensata y obligatoria impedirá que los usuarios seleccionen contraseñas fáciles de adivinar y bloqueará las cuentas después de cierto número de intentos fallidos. Los empleados deben crear contraseñas seguras con letras, caracteres especiales y números. También deben activar la autenticación multifactor para impedir el acceso no autorizado a sus dispositivos. Las empresas pueden optar por usar frases de contraseña en lugar de contraseñas para proporcionar seguridad adicional al sistema. Es importante no usar las mismas contraseñas o frases de contraseña en toda la empresa y recuerde establecer una contraseña para proteger su red Wi-Fi.
Garantizar la protección de los endpoints
La seguridad de los endpoints es el proceso de proteger dispositivos como equipos de escritorio, portátiles, teléfonos móviles y tabletas contra amenazas malintencionadas y ciberataques. El software de seguridad para endpoints permite a las empresas proteger frente a amenazas cibernéticas los dispositivos que los empleados usan para trabajar, ya sea en una red o en la nube. Puede obtener más información sobre la seguridad y la protección de endpoints aquí.
Preguntas frecuentes sobre ciberataques
¿Los firewalls previenen los ataques cibernéticos?
Los firewalls y los servidores proxy pueden bloquear servicios no seguros o innecesarios y también pueden mantener una lista de sitios web maliciosos conocidos. Se puede garantizar una protección adicional suscribiéndose a un servicio de reputación de sitios web.
¿Por qué es importante prevenir ciberataques?
Un ciberataque exitoso puede provocar una pérdida sustancial de datos y el robo de información de propiedad, tanto de empleados como de clientes. Los piratas informáticos pueden usar armas digitales, como malware, redes de bots y ataques de denegación de servicio distribuida (DDoS), para interrumpir las operaciones comerciales, y puede ser difícil hacer que los sistemas infectados vuelvan a funcionar sin problemas.
Se necesita mucho tiempo, dinero y esfuerzo para recuperarse de un ataque cibernético, y es posible que deba trabajar con las autoridades pertinentes para resolver el problema y configurar nuevos sistemas para frustrar futuras amenazas. Las empresas sufren daños en la reputación si pierden los datos de los clientes o no les avisan con anticipación sobre una infracción. Las empresas que dependen de su negocio para sus operaciones también se verán afectadas si le atacan a usted.
¿Cómo pueden las pequeñas empresas prevenir los ciberataques?
Algunas de las medidas que puede adoptar para proteger su empresa de ataques cibernéticos incluyen: educar a sus empleados sobre los riesgos involucrados y cómo mitigarlos; comprender qué datos son confidenciales (y cuáles no lo son); proteger su hardware; asegurarse de tener las plataformas adecuadas, como los firewalls; y restringir el acceso del personal y de terceros a los equipos, sistemas e información de TI al mínimo requerido.
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