Cuando son pocas personas y pocos equipos, la línea entre hogar y empresa es fácil de ignorar. Luego contratas a alguien, añades dispositivos o empiezas a manejar datos sensibles de clientes y, de repente, estás ejecutando un negocio con un producto pensado para un hogar.
Esto es lo que permite tu licencia y cómo identificar cuándo un antivirus personal deja de ser adecuado para tu empresa.
¿Se puede usar un antivirus personal en la empresa?
Un antivirus personal puede no ser adecuado para uso empresarial. Muchos productos de consumo están licenciados solo para uso personal o doméstico, por lo que emplearlos en el trabajo puede infringir los términos de la licencia. Además, no ofrecen ninguna forma de verificar la protección en los equipos que usan otras personas.
Tanto los antivirus de pago como los gratuitos para consumidores pueden restringir el uso comercial. Como las condiciones varían entre proveedores y productos, revise la licencia de la versión exacta que utiliza. La redacción cambia entre proveedores, e incluso entre productos del mismo proveedor, así que abra la licencia de la versión que tiene instalada y busque términos como «comercial» o «empresarial». Si el uso comercial está excluido, necesita un producto con licencia para uso comercial (antivirus empresarial).
- Las licencias de antivirus personal pueden restringir el uso comercial; verifique los términos antes de instalar uno en ordenadores de trabajo.
- Los productos empresariales suelen añadir una consola centralizada, desde la que una persona puede ver el estado de protección de todos los dispositivos de la empresa.
- Ambos tipos detectan malware. Lo que cambia es la licencia y si puede gestionar los equipos de otras personas.
- La necesidad de un antivirus empresarial depende de sus empleados, dispositivos y exigencias de seguridad, no de un tamaño fijo de empresa.
- Un antivirus gratuito puede proteger contra malware, pero compruebe si permite uso comercial y si ofrece las funciones de gestión que necesita.
- El antivirus detiene el malware en el dispositivo. No parchea software, no bloquea una contraseña robada ni sustituye a una copia de seguridad.
¿Cuál es la diferencia entre un antivirus personal y uno empresarial?
El antivirus personal está licenciado para uso doméstico y pensado para una persona que protege unos pocos dispositivos, mientras que el antivirus empresarial, a menudo denominado seguridad de endpoints (endpoint security), incluye una licencia comercial y gestión centralizada de los equipos de la empresa.
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Antivirus personal |
Antivirus empresarial |
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Licencia |
Uso doméstico, con uso comercial a menudo restringido |
Uso comercial cubierto |
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Gestionado por |
La persona que usa el equipo |
Un administrador, desde una consola central |
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Dispositivos |
Un número fijo en un hogar |
Usuarios y equipos añadidos conforme la empresa crece |
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Visibilidad |
Alertas en la máquina local |
Estado de protección y alertas en todos los dispositivos |
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Trabajadores remotos |
Cada persona cambia su propia configuración |
Configuraciones aplicadas remotamente por el administrador |
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Protección básica |
Malware, ransomware, páginas de phishing |
Malware, ransomware, páginas de phishing |
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Soporte |
Canales de soporte para consumidores |
Soporte empresarial, con frecuencia con tiempos de respuesta más rápidos |
¿Por qué importa la gestión centralizada para una empresa?
La gestión centralizada permite a una persona proteger todos los equipos de la empresa desde una única consola. Puede ver qué máquinas están cubiertas, aplicar una configuración a todas a la vez y recibir alertas de cualquier dispositivo sin tener que pedir información al usuario.
Cuidar tu propio ordenador es simple porque ves la alerta y la resuelves. Cuidar varios ordenadores de otras personas es otro trabajo, porque no puedes ver sus pantallas y el personal puede no mencionar una advertencia que haya descartado. Sin una consola tienes que revisar cada máquina manualmente para confirmar que la protección está activada y actualizada, y solo te enteras de una detección si el usuario te lo cuenta.
¿Cuándo necesita una pequeña empresa un antivirus empresarial?
Una pequeña empresa necesita un antivirus empresarial cuando:
- Tiene empleados: Una vez que otras personas usan dispositivos o cuentas de la empresa, usted es responsable de la protección que no puede ver.
- El trabajo se reparte en varios dispositivos: Dos portátiles, un equipo de escritorio y un teléfono que recibe correo de la empresa suman cuatro lugares donde puede aterrizar una amenaza.
- Miembros del equipo trabajan de forma remota: Incluso los dispositivos que rara vez se conectan a la red de la oficina necesitan actualizaciones, escaneos y una forma de comunicar problemas.
- Maneja datos empresariales sensibles: como datos de clientes, facturas, registros contables, contratos, credenciales guardadas y archivos compartidos que tienen consecuencias si se filtran.
- No puede decir qué dispositivos están protegidos: si tiene vencimientos de licencias que no puede rastrear e incertidumbre sobre qué máquina está cubierta, una solución centralizada ayudará.
Un portátil con ransomware puede encriptar todas las unidades compartidas a las que se conecte, y una contraseña de correo robada permite a un atacante enviar a sus clientes facturas con datos bancarios alterados. Incluso si no se filtra información, pagará en tiempo de inactividad, pérdida de confianza del cliente y días de trabajo de recuperación que sustituyen al trabajo facturable.
¿Los autónomos y personas físicas necesitan antivirus empresarial?
Los autónomos y propietarios únicos deben usar un antivirus que permita uso comercial, pero puede que no necesiten las funciones de gestión centralizada diseñadas para empresas con varios empleados y dispositivos. Con un solo equipo y sin empleados no hay nada que gestionar de forma central, pero la licencia sí debe cubrir el trabajo remunerado y proteger los datos de los clientes guardados en el dispositivo.
La licencia es la parte que muchas personas pasan por alto. Los términos de los antivirus para uso doméstico suelen excluir la actividad comercial, por pequeña que sea la empresa. Ejecutar un producto de consumo en el portátil desde el que factura a clientes puede técnicamente vulnerar la licencia, aunque usted sea el único usuario.
La recuperación importa más para usted que para una compañía grande, porque no hay un IT de respaldo, una máquina extra o un colega a quien escalar. Una infección por ransomware puede dejar inaccesibles archivos importantes de clientes, facturas y contratos e interrumpir su trabajo. Una sólida protección contra ransomware y copias de seguridad probadas pueden reducir el impacto y facilitar la recuperación.
¿Y los empleados que usan dispositivos personales para trabajar?
Los dispositivos personales usados para el trabajo también necesitan seguridad adecuada porque pueden acceder a las mismas cuentas, archivos y datos empresariales que los equipos propiedad de la empresa. Un portátil o teléfono privado que lee correo corporativo, abre archivos compartidos o guarda un acceso a su software contable expone a la empresa si se pierde o se infecta.
Bring your own device, o BYOD, significa que el personal usa sus propios teléfonos y portátiles para tareas de la empresa. El empleado posee el hardware y puede haber instalado un antivirus doméstico en él, pero los datos pertenecen al negocio y también el riesgo. El antivirus elegido por el empleado no le da cobertura de licencia ni forma de comprobar si está funcionando, y el spyware en un teléfono personal captura las mismas credenciales que un atacante buscaría en un equipo empresarial.
Si empleados usan dispositivos personales para el trabajo, compruebe si su solución de seguridad puede proteger esos equipos y si su licencia cubre este tipo de uso. Verifique cómo cuentan los dispositivos personales dentro de su total de usuarios. El personal también debe aceptar esta modalidad, ya que implica ejecutar software empresarial en hardware que ellos poseen.
¿Qué debe buscar en un antivirus para pequeñas empresas?
El antivirus adecuado para una pequeña empresa depende de cuántos dispositivos tenga, dónde estén y quién los gestionará.
Al comparar software de seguridad para pequeñas empresas, busque:
- Una licencia comercial: confirme que los términos cubren el uso empresarial para el número de personas que emplea, incluidos los dispositivos personales usados para trabajar.
- Gestión centralizada: una consola que muestre qué dispositivos están protegidos y permita cambiar ajustes de forma remota.
- Protección contra malware y ransomware: defensa frente a amenazas comunes, incluidos archivos maliciosos, sitios web peligrosos, descargas y ransomware.
- Cobertura para dispositivos remotos y móviles: portátiles que rara vez se conectan a la red de la oficina y teléfonos usados para trabajo.
- Configuración sencilla: la implementación y la gestión diaria no deben requerir experiencia especializada en seguridad ni un gran equipo IT.
- Automatización: actualizaciones, análisis e informes programados que se ejecuten sin intervención manual.
- Capacidad de crecimiento: añadir un usuario o un equipo debe ser un cambio de licencia, no una migración a otro producto.
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¿Es un antivirus gratuito adecuado para una pequeña empresa?
Un antivirus gratuito puede no ser apropiado para una pequeña empresa. Algunos productos gratuitos restringen el uso comercial o carecen de funciones de gestión centralizada, aunque su protección contra malware sea eficaz.
Revise la licencia y las funciones del producto específico antes de usarlo en el trabajo. A medida que añada empleados o dispositivos, un antivirus gestionado individualmente puede volverse más difícil de supervisar, lo que hace que la protección empresarial centralizada sea cada vez más útil.
¿Basta el antivirus para proteger una pequeña empresa?
El antivirus por sí solo no es suficiente para proteger una pequeña empresa. Bloquea malware conocido y muchas páginas de phishing, pero no puede corregir una contraseña reutilizada, cerrar una vulnerabilidad de software sin parchear ni restaurar archivos que no estaban respaldados.
Además del antivirus, una pequeña empresa debería:
- Mantener el sistema operativo y las aplicaciones actualizados en todos los dispositivos de trabajo.
- Activar la autenticación multifactor para correo, banca, software contable y cualquier servicio que almacene datos de clientes.
- Hacer copias de seguridad de los datos empresariales, y restaurar un archivo desde esa copia de seguridad cada pocos meses para comprobar que funciona.
- Capacitar a los empleados para detectar phishing, especialmente adjuntos inesperados, enlaces que piden iniciar sesión y solicitudes de cambio de datos de pago que parecen venir de un proveedor o directivo.
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FAQs
¿Puedo usar un antivirus personal para mi empresa?
Normalmente no. La mayoría de los antivirus domésticos están licenciados para uso personal y no comercial, por lo que instalarlos en un equipo de trabajo puede infringir los términos y no le proporciona control central sobre los dispositivos de los empleados. Revise la licencia de su producto.
¿Los autónomos necesitan antivirus empresarial?
No necesariamente. Los autónomos deberían usar un antivirus que permita uso comercial, pero la gestión empresarial centralizada puede ser innecesaria si solo gestionan un equipo. Reevalúe sus necesidades a medida que añada empleados o dispositivos.
¿Puedo usar un antivirus gratuito para mi pequeña empresa?
Depende del producto. Compruebe si su licencia permite uso comercial y si ofrece la protección y las funciones de gestión que su empresa necesita.
¿Cuántos dispositivos puede proteger un antivirus empresarial?
Depende del producto y de la licencia. El antivirus empresarial está diseñado para soportar varios dispositivos de trabajo, así que verifique cómo se cuentan usuarios y dispositivos y si puede añadir cobertura fácilmente a medida que su negocio crece.
