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Puede haber muchas razones por las cuales un software malicioso podría infectar un equipo que ya tenía un software antivirus en ejecución. Por ejemplo:

  • Si el usuario no había seleccionado la opción de actualización automática del antivirus ni tampoco había actualizado manualmente la base de datos del antivirus recientemente.
  • Si el software antivirus de la computadora no era una de las soluciones antimalware líderes.

En estas circunstancias, cuando el usuario finalmente actualiza la base de datos del antivirus (o instala una solución antivirus más eficaz) la infección de malware establecida puede entonces detectarse en la computadora del usuario. En este punto, el usuario debe asegurarse de que el malware se elimine con precisión de su sistema.

No todos los programas antivirus tienen la misma capacidad de tratar infecciones establecidas.

Muchos virus de computadora y virus troyanos usan técnicas especiales que los ayudan a ocultar su presencia en el equipo. A menudo, la infección se incrustará tan profundamente dentro del sistema que su eliminación puede no ser una tarea fácil. Lamentablemente, algunos programas antivirus pueden no ser capaces de eliminar el software malicioso de una manera que asegure que la computadora pueda restaurarse a su condición de funcionamiento normal.

Por tal motivo, es esencial que elija una solución antivirus que:

  • Sea capaz de evitar todos los tipos de infecciones por malware
  • Proporcione frecuentemente actualizaciones para su base de datos del antivirus
  • Incluya capacidades de eliminación de malware de primer nivel

También debe asegurarse de seleccionar la opción de actualización automática dentro del programa antivirus o bien de ejecutar actualizaciones manuales con frecuencia.


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