Una vez que termina la prueba, se le cobra el precio especial de inicio de 12 meses. Cuando se acerca el final de cada período de suscripción anual siguiente, se le cobra el precio de renovación anual estándar. Le avisamos por correo electrónico cuando se acerca esa renovación automática. Intentamos cobrarle dos semanas antes de que el período de suscripción anual termine para evitar que se interrumpa la protección. La suscripción se renueva de manera automática al final de un período de suscripción anual para el período anual subsiguiente.
Los precios de renovación pueden cambiar. En ese caso, le avisaremos por correo electrónico. Tenga en cuenta que puede haber descuentos y ofertas en línea disponibles en el momento de las próximas renovaciones a las que no pueda acceder.
La suscripción se renueva automáticamente hasta que la cancela. Puede cancelar la suscripción desde su cuenta en el portal para clientes de nuestro revendedor autorizado, que se crea de manera automática cuando realiza el primer pago de la suscripción. Para cancelarla, siga estos pasos:
Otra opción es comunicarse con Atención al cliente de Kaspersky para cancelar la suscripción. Si cancela la suscripción, puede usar el producto durante el último período que pagó y no se le cobra automáticamente cuando termine.