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El 30 % de las compañías del mundo no usan herramientas de administración de clientes

2 de noviembre de 2013

Según los resultados de la investigación realizada por B2B International y Kaspersky Lab en noviembre de 2012, el 30 % de las compañías del mundo no utilizan herramientas modernas y automatizadas de administración de clientes.

SUNRISE, FL— noviembre de 2013-- Según los resultados de la investigación realizada por B2B International y Kaspersky Lab en noviembre de 2012, el 30 % de las compañías del mundo no utilizan herramientas modernas y automatizadas de administración de clientes. En otras palabras, un gran número de compañías sigue usando software y hardware de inventario, manejando licencias de software y actualizando los sistemas operativos y aplicaciones sin la ayuda de soluciones específicas que pueden simplificar y acelerar enormemente estas operaciones.

La necesidad de automatizar áreas específicas de las operaciones de infraestructura de TI como, por ejemplo, la de protegerse de las amenazas cibernéticas, no parece tan obvia para muchas compañías. Esta puede ser la razón por la que el 30 % de las empresas del mundo no utilizan herramientas modernas de administración de clientes y el 14  % de ellas no planea hacerlo en el futuro. No obstante, una vez implementadas, estas herramientas pueden contribuir significativamente a la seguridad de la compañía y a reducir los gastos y el volumen de trabajo relacionados con la TI.

Por ejemplo, la posibilidad de instalar remotamente un sistema operativo dentro de una red local hace que los especialistas de TI no tengan necesidad de ir físicamente a cada estación de trabajo de la empresa. No obstante, esta facilidad es utilizada solo por el 42 % de las compañías que ya implementaron herramientas de administración de clientes.

De las compañías que sí usan este tipo de herramientas, solo la mitad ha automatizado el proceso de instalación de software, mientras que el 51 % ha automatizado sus sistemas de seguimiento del hardware corporativo, las aplicaciones y las licencias de software.  Además, la instalación automatizada de actualizaciones, utilizada solo por el 35 %, refuerza considerablemente la protección de las estaciones de trabajo ante exploits (programas maliciosos que usan las vulnerabilidades del sistema operativo y demás software para infectar el sistema).

Administración de sistemas de Kaspersky Lab

Una solución de administración de clientes de alta calidad debería ayudar al departamento de TI a rastrear y eliminar vulnerabilidades de software, realizar un inventario del hardware y software corporativo, instalar aplicaciones y sistemas operativos de forma remota y asignar derechos de acceso a recursos de redes locales. Kaspersky Systems Management, incluido en el Kaspersky Endpoint Security for Business ofrece todas estas funciones y proporciona protección confiable a la infraestructura de TI de una compañía. Los beneficios claves de Kaspersky Systems Management incluyen amplias funcionalidades de automatización de todos los procesos y herramientas de administración centralizada y proporcionan el control de las tareas realizadas en cada estación de trabajo corporativa. 

Acerca de Kaspersky Lab

Kaspersky Lab es el proveedor privado más grande del mundo de soluciones de protección para endpoints. La compañía está clasificada entre los cuatro principales proveedores de soluciones de seguridad para los usuarios de endpoints*. Durante sus ya más de 16 años de historia, Kaspersky Lab continúa siendo una compañía innovadora en la seguridad informática y ofrece soluciones efectivas en seguridad digital para las grandes compañías, pequeñas y medianas empresas y consumidores. Kaspersky Lab, a través de su compañía de holding registrada en el Reino Unido, opera actualmente en casi 200 países y territorios en todo el mundo, ofreciendo protección para más de 300 millones de usuarios a nivel global. Para obtener mayor información, visite http://latam.kaspersky.com.

*La compañía logró el cuarto lugar en la clasificación IDC de los Ingresos por Seguridad de Endpoints en el Mundo por Proveedor, 2012. La clasificación fue publicada en el reporte IDC del "Pronóstico Mundial de Endpoint Security 2013-2017 y Acciones de Proveedores 2012" - (IDC #242618, agosto de 2013). El reporte calificó a los proveedores de software según sus ganancias por las ventas de soluciones de seguridad de endpoint en 2012.

El 30 % de las compañías del mundo no usan herramientas de administración de clientes

Según los resultados de la investigación realizada por B2B International y Kaspersky Lab en noviembre de 2012, el 30 % de las compañías del mundo no utilizan herramientas modernas y automatizadas de administración de clientes.
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Acerca de Kaspersky

Kaspersky es una empresa de ciberseguridad y privacidad digital global fundada en 1997. Con más de mil millones de dispositivos protegidos hasta la fecha contra amenazas cibernéticas emergentes y ataques selectivos, la profunda inteligencia de amenazas y la experiencia en seguridad de Kaspersky se transforman constantemente en soluciones y servicios innovadores para proteger a personas, negocios, infraestructuras críticas y autoridades gubernamentales en todo el mundo. El portafolio de seguridad integral de la empresa incluye protección digital líder para dispositivos personales, productos y servicios de seguridad especializados para empresas, así como soluciones de ciberinmunidad para combatir amenazas digitales sofisticadas y en evolución. Ayudamos a millones de personas y a casi 200,000 clientes corporativos a proteger lo que más les importa. Conozca más en www.kaspersky.com.

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