Puedes cancelar la renovación automática de la suscripción en cualquier momento.
Si la cancelas, tendrás protección total hasta el final del período ya abonado. Después de esta fecha, la suscripción finaliza y no se te cobra ningún período más.
Puedes cancelar la renovación automática de la suscripción a través de tu cuenta de My Kaspersky. Para cancelar, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en my.kaspersky.com.
- Ve a tu página de suscripción.
- Haz clic en Administrar suscripciones.
- Selecciona Cancelar suscripción y sigue los pasos para confirmar la cancelación.
También puedes comunicarte con el Servicio de atención al cliente de Kaspersky para cancelar la suscripción automática.
Si ya se te cobró el siguiente período de suscripción, tienes 30 días a partir de la fecha de facturación para solicitar el reembolso total del pago de la renovación.
Para solicitar un reembolso, comunícate con el Servicio de atención al cliente de Kaspersky.