malware
Como regla general, los cibercriminales intentan realizar ataques sigilosos. Después de todo, cuanto más tiempo estén sin ser detectados por las víctimas, es más probable que logren sus objetivos. Sin embargo, no siempre logran ocultar su actividad. Frecuentemente, en función de varias señales, puedes saber que algo anda mal con tu computadora o smartphone. Y si los usuarios corporativos detectan estas señales de forma oportuna y notifican a su personal de seguridad de la información (o al menos a los especialistas en TI), esto complica enormemente los intentos de los atacantes de lograr su objetivo. Por tanto, decidimos enumerar los síntomas más obvios que pueden indicar que se está ejecutando malware en un dispositivo o que los hackers están interfiriendo con él.
El dispositivo está muy lento
Casi cualquier sistema de usuario comienza a iniciarse y/o funciona más lentamente con el tiempo. Esto puede deberse a varias razones: el disco está lleno, algún software requiere más recursos después de una actualización o el sistema de enfriamiento simplemente está obstruido con polvo. Pero también puede ser signo de que un código malicioso se está ejecutando en el dispositivo. Recomendamos notificar al menos al departamento de TI sobre estos problemas, especialmente si la caída del rendimiento es drástica.
La computadora accede constantemente al disco duro
Si en la máquina parpadea constantemente la luz de acceso al disco duro, hace mucho ruido o simplemente copia archivos con una lentitud absurda, aunque no hayas iniciado ningún proceso que consuma recursos, esto puede significar que el disco está fallando o que algún programa está leyendo o escribiendo datos de forma constante. De cualquier manera, este comportamiento no es normal: es mejor ir a lo seguro y consultar con TI.
Problemas de Cuenta
Si de repente algunos servicios o sistemas ya no te dejan acceder tras ingresar su contraseña (correctamente), es una razón para tener cuidado. Puedes intentar restablecerla, pero si alguien más la ha cambiado, no hay garantía de que no lo vuelva a hacer. Es mejor avisar al responsable de seguridad. También hay que hacerlo si te desconecta repentinamente de los servicios o si recibes múltiples notificaciones sobre intentos de cambiar la contraseña. Todo esto es indicio de un posible ataque.
Ventanas emergentes
Un dispositivo que ocasionalmente notifica al usuario sobre una actualización o que la batería está a punto de agotarse es normal. Pero los mensajes de error regulares son una señal de que algo no funciona correctamente y el departamento de TI debe ser consciente de ello. Del mismo modo, no es normal que de repente comiencen a aparecer ventanas no solicitadas con anuncios o solicitudes para confirmar la contraseña.
Comportamiento sospechoso del navegador
En ocasiones, el comportamiento incorrecto del navegador puede servir como evidencia de un ataque; no solo las ventanas que aparecen repentinamente que ya mencionamos. Si el malware de tipo adware irrumpe en tu computadora, puede comenzar a sustituir banners en distintas páginas por el mismo tipo de publicidad, pero de legalidad dudosa. Por supuesto, esto también significar un problema por parte de las redes de intercambio de banners. Pero si el mismo anuncio aparece en todos los sitios es un síntoma alarmante. Además, hay que prestar atención a las redirecciones. Si ingresas una dirección y el navegador suele redirigirte a otra, es tiempo de informar a los especialistas.
Archivos o carpetas inaccesibles o faltantes
Si recientemente abriste archivos o directorios de forma normal pero ahora no puede abrirlos, o han desaparecido por completo, es una razón clara para contactar al departamento de TI. Tal vez borraste algún archivo importante por error, pero tal vez fue encriptado por ransomware o eliminado por un limpiador.
Han aparecido archivos o aplicaciones desconocidos
Si no instalaste un software nuevo ni descargaste o actualizaste algo, pero todavía tienes nuevos programas, archivos, botones en el programa, complementos, herramientas o cualquier otra cosa desconocida en tu computadora, entonces es mejor consultar con TI qué son y de dónde vienen. Vale la pena prestar atención especial a las notas de rescate. Ha habido casos en los que las víctimas ignoraron tales notas porque todos los archivos parecían estar disponibles y sin cambios. Pero luego resultó que el ransomware no pudo cifrar los archivos, pero los exfiltró con éxito a los servidores de los atacantes.
Notificaciones de conexión remota
Los atacantes suelen utilizar software legítimo de acceso remoto. Como regla general, dicho software muestra un mensaje en la pantalla de que alguien se ha conectado a la máquina de manera remota. Si una notificación de este tipo aparece sin tu consentimiento, o si de repente se te pide otorgar acceso a una persona desconocida, lo más probable es que un hacker esté atacando tu computadora. Los administradores de sistemas reales, suelen advertir a los usuarios a través de un canal de comunicación confiable sobre la necesidad de una conexión remota.
Algo impide que tu computadora se apague o reinicie
Muchos virus necesitan permanecer en la memoria RAM. Los troyanos espía también necesitan tiempo para cargar la información recopilada en los servidores de los atacantes. Como resultado, el malware tiene que mantener la computadora funcionando la mayor cantidad de tiempo posible. Si notas que tu dispositivo no se apaga correctamente, avisa al oficial de seguridad o al especialista en TI cuanto antes.
Cartas o mensajes que no enviaste
Si tus contactos se quejan porque recibieron correos o mensajes instantáneos tuyos, pero no fuiste quien los envió, significa que alguien obtuvo acceso a tus cuentas o está manipulando uno de tus dispositivos. En cualquier caso, debes notificar a alguien responsable de la seguridad corporativa.
Cómo mantenerse Seguro
Claro, no todos los ataques son detectables a simple vista. Por tanto, recomendamos usar soluciones de seguridad que detecten y detengan actividades maliciosas antes de que sean evidentes para el usuario.
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