{"id":26967,"date":"2024-01-25T08:12:41","date_gmt":"2024-01-25T14:12:41","guid":{"rendered":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/?p=26967"},"modified":"2024-01-25T08:12:41","modified_gmt":"2024-01-25T14:12:41","slug":"smart-speaker-tv-smartphone-eavesdropping","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/smart-speaker-tv-smartphone-eavesdropping\/26967\/","title":{"rendered":"\u00bfAcaso el televisor, el tel\u00e9fono y los altavoces inteligentes te escuchan a escondidas?"},"content":{"rendered":"

Los rumores de dispositivos inteligentes que escuchan a escondidas han estado circulando durante muchos a\u00f1os. Sin duda, has escuchado un par de historias sobre personas que estaban hablando, por ejemplo, de la nueva m\u00e1quina de caf\u00e9 en el trabajo y recibieron un bombardeo de anuncios en l\u00ednea, exacto, de m\u00e1quinas de caf\u00e9. Ya probamos esta hip\u00f3tesis<\/a> y hemos llegado a la conclusi\u00f3n de que estas empresas no escuchan a escondidas<\/strong>; tienen muchas otras formas menos dram\u00e1ticas pero mucho m\u00e1s efectivas de dirigir los anuncios. Pero quiz\u00e1s los tiempos est\u00e1n cambiando. Hace poco se supo (aqu\u00ed<\/a> y aqu\u00ed<\/a>) de dos empresas de marketing que supuestamente se jactaban de ofrecer anuncios dirigidos sobre la base de esas escuchas. Por supuesto, ambas empresas despu\u00e9s se retractaron y eliminaron las respectivas declaraciones de sus sitios web. Sin embargo, decidimos echar un vistazo a la situaci\u00f3n.<\/p>\n

Lo que afirmaban las empresas<\/h2>\n

En llamadas con clientes, p\u00f3dcasts y blogs, CMG<\/a> y Mindshift contaron casi la misma historia, aunque sin detalles t\u00e9cnicos: los tel\u00e9fonos y televisores inteligentes supuestamente las ayudan a reconocer palabras clave predeterminadas en las conversaciones de las personas, que despu\u00e9s se utilizan para crear audiencias personalizadas. Estas audiencias, en forma de listas de n\u00fameros de tel\u00e9fono, direcciones de correo electr\u00f3nico e ID de publicidad an\u00f3nima, se pueden cargar en varias plataformas (desde YouTube y Facebook hasta Google AdWords y Microsoft Advertising) y utilizarse para dirigir los anuncios a los usuarios.<\/p>\n

Aunque la segunda parte sobre la carga de audiencias personalizadas suena bastante veros\u00edmil, la primera es m\u00e1s que confusa. A partir de las declaraciones de las empresas, no queda para nada claro qu\u00e9 aplicaciones y tecnolog\u00edas utilizan para recopilar informaci\u00f3n. Pero, en la extensa publicaci\u00f3n de blog (que se elimin\u00f3), se destac\u00f3 el siguiente pasaje sin tecnicismos: \u201cSabemos lo que est\u00e1s pensando. \u00bfAcaso esto es legal? Es legal que los tel\u00e9fonos y dispositivos te escuchen. Cuando, al descargar o actualizar una nueva aplicaci\u00f3n, se solicita a los consumidores que acepten condiciones de uso de varias p\u00e1ginas, en alg\u00fan lugar de la letra peque\u00f1a a menudo se incluye la escucha activa\u201d.<\/p>\n

Despu\u00e9s de la hostigaci\u00f3n de los periodistas, CMG elimin\u00f3 la publicaci\u00f3n de su blog y emiti\u00f3 una disculpa\/aclaraci\u00f3n, en la que a\u00f1adi\u00f3 que no se realizan escuchas y que los datos de segmentaci\u00f3n \u201cprovienen de las redes sociales y otras aplicaciones\u201d.<\/p>\n

La segunda empresa, Mindshift, solo borr\u00f3 todos los mensajes de marketing de su sitio web sobre esta forma de publicidad sin decir palabra.<\/p>\n

\u00bfEn qu\u00e9 mintieron?<\/h2>\n

Claramente, los publicistas se \u201cexpresaron mal\u201d frente a sus clientes al prometerles anuncios activados por voz o frente a los medios de comunicaci\u00f3n. Lo m\u00e1s probable es que fuera lo primero; he aqu\u00ed por qu\u00e9:<\/p>\n