Seguido por \u201cF\u00e1cil de navegar y administrar informaci\u00f3n financiera\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n\u2013 La raz\u00f3n menos elegida por todos los pa\u00edses es: \u201cSe ofrecen mejores tarifas-menor cargo por servicio, cashbacks\/devoluci\u00f3n de dinero, reembolsos, etc.\u201d. Exceptuando Brasil donde \u201cLa banca en l\u00ednea y la billetera digital ofrecen mayor privacidad que las transacciones cara a cara\u201d fue la raz\u00f3n menos elegida.<\/p>\n
Pagos Digitales y Covid 19<\/h3>\n
-Guatemala (50%), Panam\u00e1 (46%) y Per\u00fa (41%) fueron los pa\u00edses donde un mayor porcentaje se\u00f1al\u00f3 que comenz\u00f3 a usar los servicios de banca por internet durante la pandemia.<\/p>\n
-El pa\u00eds con el menor porcentaje de personas que se\u00f1alaron comenzar a usar estos servicios durante la pandemia fue Chile (16%).<\/p>\n
-Sobre reservas a la banca online y billeteras digitales, un 49% de los chilenos no tuvo reservas y lo acogi\u00f3 en el momento en que estuvo disponible. Le siguen los brasile\u00f1os (40%) y argentinos (46%).<\/p>\n
-Por otro lado, en Per\u00fa (48%), Colombia (39%), M\u00e9xico (43%), Panam\u00e1 (47%), Guatemala (50%) y Costa Rica (43%) la reserva principal fue: \u201cTengo miedo de compartir mis datos financieros en l\u00ednea\u201d.<\/p>\n
-En todos los pa\u00edses la raz\u00f3n de uso de banca digital post pandemia corresponde a \u201cEs m\u00e1s seguro y m\u00e1s conveniente que las transacciones cara a cara, especialmente durante Covid\u201d.<\/p>\n
-La afirmaci\u00f3n que gener\u00f3 mayor acuerdo fue \u201cEstoy igualmente preocupado por mi dinero, ya sea que realice transacciones fuera de l\u00ednea o en l\u00ednea\u201d.<\/p>\n
-Sobre las ocasiones de uso de la banca y billetera digital, en Chile (65%), Per\u00fa (66%), M\u00e9xico (64%), Argentina (60%) y Panam\u00e1 (63%) la principal ocasi\u00f3n fue transferencias de dinero en l\u00ednea para familia, amigos, colegios, oficinas gubernamentales, entre otras. Para Brasil (68%), Argentina (74%), Guatemala (78%) y Costa Rica (73%) lider\u00f3 el pago de facturas como tarjetas de cr\u00e9dito, servicios, cuentas para el hogar, gasolina, etc.<\/p>\n
-Respecto al uso de la banca en l\u00ednea post confinamiento, la opci\u00f3n preferida de forma transversal fue: \u201cS\u00ed, segu\u00ed usando la banca por internet y los servicios de billetera digital incluso despu\u00e9s de que termin\u00f3 en confinamiento\u201d. Alcanzando m\u00e1s de un 90% en todos los pa\u00edses.<\/p>\n
-En relaci\u00f3n con la experiencia de pago en l\u00ednea, la opci\u00f3n preferida por todos los pa\u00edses fue \u201cEs conveniente. Me ahorra tiempo y dinero\u201d, con porcentajes mayores al 55% en todos los pa\u00edses consultados.<\/p>\n
-Para el criterio de elecci\u00f3n del proveedor, el m\u00e1s utilizado corresponde al que dice relaci\u00f3n con ofrecer seguridad adicional-huella digital, autenticaci\u00f3n de dos factores.<\/p>\n
-Gran parte de los pa\u00edses est\u00e1n de acuerdo en que los bancos y las empresas de billeteras m\u00f3viles pueden educar m\u00e1s sobre las amenazas en l\u00ednea.<\/p>\n
-La afirmaci\u00f3n \u201cMe preocupa m\u00e1s que la App se detenga o que mi internet no funcione que las amenazas en l\u00ednea contra los pagos digitales\u201d gener\u00f3 mayoritariamente acuerdo exceptuando el empate en Argentina.<\/p>\n
Seguridad<\/h3>\n
-Las estafas en l\u00ednea y ataques de suplantaci\u00f3n de identidad son las amenazas contra las aplicaciones bancarias m\u00e1s reconocidas en todos los pa\u00edses. Por otro lado, los c\u00f3digos QR falsos y los datos en la dark web son los menos reconocidos.<\/p>\n
-Las estafas por llamadas de texto o mensaje, es la amenaza m\u00e1s por el uso de aplicaciones de la banca reconocida en todos los pa\u00edses.<\/p>\n
-Chile (65%) y Argentina (62%) son los pa\u00edses que menos incidentes han tenido por el uso de la banca online. Por otro lado, M\u00e9xico (47%) y Colombia (47%) son los pa\u00edses con m\u00e1s incidentes.<\/p>\n
-Chile (92%) y Argentina (92%) son los pa\u00edses que menos han experimentado p\u00e9rdidas por amenazas. Por otro lado, M\u00e9xico (20%) y Guatemala (20%) son los pa\u00edses que m\u00e1s p\u00e9rdidas han sufrido.<\/p>\n
-\u201cLlamadas al banco y\/o compa\u00f1\u00edas de billetera m\u00f3vil\u201d y \u201cCambio de contrase\u00f1as y otros ajustes de seguridad de mi banco\u201d son las acciones m\u00e1s realizadas en todos los pa\u00edses.<\/p>\n
-Por consecuencias de las malas experiencias los encuestados coinciden en que se han vuelto m\u00e1s atento con respecto a las transacciones en l\u00ednea.<\/p>\n
Pagos Digitales y Empresas<\/h3>\n
\u2013 \u201cLas peque\u00f1as y medianas empresas deber\u00edan de comenzar a utilizar aplicaciones de pago \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0digital como billeteras electr\u00f3nicas\u201d es la afirmaci\u00f3n que m\u00e1s est\u00e1n de acuerdo todos los pa\u00edses.<\/p>\n
-M\u00e1s de un 85% de los usuarios espera que Pymes adopten servicios de pagos online. El 31% asegura que solo compra a vendedores que ofrecen la opci\u00f3n de pago en l\u00ednea. Chile y Brasil destacan en esta decisi\u00f3n, por sobre el 40%. M\u00e1s de un 65% asegura que no comprar\u00eda a un comercio que no tenga esta alternativa.<\/p>\n
-M\u00e1s de un 60% espera que estas caracter\u00edsticas de seguridad est\u00e9n presentes en las billeteras m\u00f3viles o aplicaciones bancarias existentes en la actualidad.<\/p>\n
-En cuanto a la protecci\u00f3n sobre amenazas financieras, el uso de notebook dedicado para transacciones financieras en l\u00ednea es el tipo de protecci\u00f3n menos utilizado en todos los pa\u00edses. Por otro lado, solo descargar aplicaciones de las tiendas oficiales es la medida de protecci\u00f3n m\u00e1s usada.<\/p>\n
-Todos los pa\u00edses mencionan que \u201cSe requiere un software antivirus para proteger mi dinero y mis datos en l\u00ednea, pero tambi\u00e9n usar otro software o servicio\u201d, siendo Brasil (56%) el pa\u00eds que m\u00e1s coincide.<\/p>\n
-Las estafas que utilizan deepfakes, es la tecnolog\u00eda futura a la que los pa\u00edses m\u00e1s le temen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
En Kaspersky consultamos a los latinoamericanos c\u00f3mo est\u00e1n usando las apps bancarias y el estado de su seguridad digital para tener un panorama actualizado. <\/p>\n","protected":false},"author":2706,"featured_media":26518,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5,6],"tags":[2163,95,3704,654,4688,3685,5908,1580,36],"class_list":{"0":"post-26516","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-tips","8":"category-news","9":"tag-android","10":"tag-apps","11":"tag-banca-en-linea","12":"tag-dispositivos","13":"tag-encuestas","14":"tag-estudios","15":"tag-notebook","16":"tag-pagos-en-linea","17":"tag-smartphone"},"hreflang":[{"hreflang":"es-mx","url":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/seguridad-en-pagos-digitales-latam\/26516\/"}],"acf":[],"banners":"","maintag":{"url":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/tag\/encuestas\/","name":"encuestas"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26516","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2706"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26516"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26516\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26521,"href":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26516\/revisions\/26521"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26518"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26516"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26516"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26516"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}