{"id":23527,"date":"2021-12-07T11:22:54","date_gmt":"2021-12-07T17:22:54","guid":{"rendered":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/?p=23527"},"modified":"2022-05-05T09:48:00","modified_gmt":"2022-05-05T15:48:00","slug":"msp-reports-kl-canalys","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/msp-reports-kl-canalys\/23527\/","title":{"rendered":"Cambios en el mercado de MSP en el mundo despu\u00e9s de la pandemia"},"content":{"rendered":"<p>La pandemia mundial de COVID-19 ocasion\u00f3 cambios dr\u00e1sticos en los procesos de trabajo para la gran mayor\u00eda de las empresas. Pero pocos sectores se vieron tan afectados como el mercado de MSP. Las empresas de todo tama\u00f1o se enfrentaron a la necesidad de implementar soluciones y servicios nuevos. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n tuvieron que implementarlas r\u00e1pidamente, y muchas veces sin contar con los recursos y la experiencia necesarios. Por lo tanto, incluso aquellos que antes prefer\u00edan depender solamente del personal interno se vieron obligados a emplear ayuda externa; aqu\u00ed entraron los proveedores de servicios gestionados (MSP).<\/p>\n<h2>Crecimiento del mercado de MSP y MSSP<\/h2>\n<p>Toda esta actividad result\u00f3 en un aumento de la demanda, y, por lo tanto, el crecimiento del mercado de MSP. En espec\u00edfico, los servicios de seguridad tuvieron una alta demanda justo al inicio de la pandemia. Despu\u00e9s de la aparici\u00f3n de ciberataques relacionados con servicios remotos, fue obvio que para proteger la nueva infraestructura corporativa distribuida, las empresas tuvieron que implementar nuevos mecanismos de seguridad para que sus redes estuvieran seguras.<\/p>\n<p>De acuerdo con nuestra investigaci\u00f3n <a href=\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/92\/2021\/10\/18174331\/MSP-market-focus-in-2021.pdf\">enfocada en el mercado de MSP del 2021<\/a>, 81% de los MSP informan un aumento en su clientela en comparaci\u00f3n con el 2019. Entre los MSSP, la cifra es a\u00fan mayor: 91%. Los analistas de Canalys observan esta misma tendencia. <a href=\"https:\/\/go.kaspersky.com\/MSP-ebooks-canalys-LP.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">De acuerdo con sus proyecciones<\/a>, los resultados de 2021 muestran un crecimiento continuo del mercado de MSP; tan solo en Europa, esperan un aumento en el volumen de mercado de $79 mil millones en el 2020 a $92 mil millones en el 2021.<\/p>\n<h2>Expansi\u00f3n de la cartera de servicios de ciberseguridad<\/h2>\n<p>Cada vez m\u00e1s MSP expanden su cartera con servicios de seguridad. Lo interesante es que el motivo de esto no solo es un aumento de la demanda de sus clientes, si no tambi\u00e9n debido al desarrollo de la experiencia interna de los MSP en el campo de la seguridad.<\/p>\n<p>Sin embargo, surgi\u00f3 una preocupaci\u00f3n cuando el papel en crecimiento de los MSP no solo fue notado por los analistas de seguridad, sino tambi\u00e9n por los cibercriminales. Ahora los cibercriminales dirigen sus ataques cada vez m\u00e1s a los MSP, lo que les permite implementar <a href=\"https:\/\/encyclopedia.kaspersky.com\/glossary\/supply-chain\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">situaciones de ataques de cadena de suministro<\/a> , al comprometer la infraestructura del proveedor, los criminales pueden obtener acceso a los clientes de los MSP, lo que aumentar\u00eda su posible ganancia.<\/p>\n<p>El ejemplo m\u00e1s fresco de este tipo de ataque es SolarWinds. En nuestro <a href=\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/92\/2021\/10\/18174331\/MSP-market-focus-in-2021.pdf\">informe enfocado en el mercado de MSP del 2021<\/a> dedicamos toda una secci\u00f3n a las lecciones aprendidas a partir de este incidente. De acuerdo con la investigaci\u00f3n de Canalys, los ataques a los MSP obligaron a casi dos tercios de los participantes del mercado a revisar sus procesos de seguridad y las tecnolog\u00edas en las que invierten. Por lo general, las empresas ahora necesitan convertirse en su propio MSSP para proporcionar servicios de manera eficiente y segura para sus clientes.<\/p>\n<p>Los analistas de Canalys tambi\u00e9n propusieron diez pasos que un MSP necesita para tener pr\u00e1cticas m\u00e1s seguras. Cinco pasos tienen que ver con cambios necesarios al proceso, mientras que los otros cinco requieren ciertos cambios tecnol\u00f3gicos. Los analistas creen que desde la perspectiva del proceso, los proveedores necesitan:<\/p>\n<ol>\n<li>Priorizar los elementos de seguridad de una cartera<\/li>\n<li>Asumir que ya est\u00e1n bajo ataque<\/li>\n<li>Mantenerse al d\u00eda con los parches m\u00e1s recientes<\/li>\n<li>Capacitaci\u00f3n proactiva de los empleados y clientes<\/li>\n<li>Auditor\u00eda de todas las herramientas internas y los acuerdos de nivel de servicio<\/li>\n<\/ol>\n<p>Desde un punto de vista tecnol\u00f3gico, los expertos de Canalys aconsejan:<\/p>\n<ol>\n<li>Aplicar la autenticaci\u00f3n multifactor para todos los inicios de sesi\u00f3n remotos<\/li>\n<li>Siempre utilizar una red segura y una infraestructura de seguridad<\/li>\n<li>Restringir el acceso de administrador durante los inicios de sesi\u00f3n remotos<\/li>\n<li>Crear privilegios de acceso m\u00ednimos para los recursos<\/li>\n<li>Actualizar las herramientas de red para el trabajo h\u00edbrido<\/li>\n<\/ol>\n<p>Puedes consultar el informe de los resultados del estudio de enfoque en el mercado de MSP del 2021 <a href=\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/92\/2021\/10\/18174331\/MSP-market-focus-in-2021.pdf\">en esta p\u00e1gina de nuestro blog,<\/a> y\u00a0<a href=\"https:\/\/go.kaspersky.com\/MSP-ebooks-canalys-LP.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">aqu\u00ed<\/a> puedes consultar las dos partes del informe de Canalys.<\/p>\n<input type=\"hidden\" class=\"category_for_banner\" value=\"kes-cloud\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dos estudios del desarrollo del mercado de MSP y MSSP en el contexto del teletrabajo 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