{"id":20991,"date":"2021-02-04T09:21:50","date_gmt":"2021-02-04T15:21:50","guid":{"rendered":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/?p=20991"},"modified":"2021-02-04T09:23:08","modified_gmt":"2021-02-04T15:23:08","slug":"home-office-empleados-latinos-piden-flexibilidad-compensaciones-y-soporte-tecnico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/home-office-empleados-latinos-piden-flexibilidad-compensaciones-y-soporte-tecnico\/20991\/","title":{"rendered":"Home Office: Empleados latinos piden flexibilidad, compensaciones y soporte t\u00e9cnico"},"content":{"rendered":"<p>La pandemia de COVID-19 ha afectado a muchas empresas, aunque unas han sufrido m\u00e1s que otras. Seg\u00fan <a href=\"https:\/\/www.oecd.org\/coronavirus\/policy-responses\/coronavirus-covid-19-sme-policy-responses-04440101\/#tablegrp-d1e380\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">distintas investigaciones<\/a>, en algunos pa\u00edses, hasta el 90% de las peque\u00f1as empresas han experimentado efectos negativos por la pandemia, tales como ca\u00eddas en la producci\u00f3n, las ventas y los ingresos, e incluso cierres. Especialmente en las empresas de menor tama\u00f1o (las que cuentan con una docena de personas o menos), la forma en que los empleados superan estos desaf\u00edos puede afectar en gran medida al estado de toda la compa\u00f1\u00eda. Por lo tanto, es importante que los responsables vigilen c\u00f3mo se sienten los empleados y supervisen las consecuencias que esto puede tener en su negocio.<\/p>\n<p>Nuestra \u00faltima investigaci\u00f3n revel\u00f3 que la mayor brecha en cuanto a las expectativas de apoyo por parte de las compa\u00f1\u00edas, se refiere a la flexibilidad. De acuerdo con la investigaci\u00f3n, el 43% de los empleados de empresas con menos de 50 empleados y el 49% de aquellos en organizaciones que emplean entre 50 y 100 personas, desear\u00edan que su empresa les apoyara con una mayor flexibilidad.<\/p>\n<p>El segundo aspecto mencionado por los trabajadores latinoamericanos corresponde a ayudas y beneficios sociales adicionales, tales como la cobertura de las facturas de Internet o de tel\u00e9fono. De hecho, casi la mitad (48%) de los empleados de las empresas que tienen entre 50 y 100 empleados desear\u00eda recibir m\u00e1s apoyo en ese sentido, la cifra es igual en el resto de las empresas, sin importar el tama\u00f1o. El tercer requerimiento tiene que ver con el apoyo tecnol\u00f3gico (acceso a equipo y a las herramientas inform\u00e1ticas adecuadas). M\u00e1s del 41% de los empleados latinoamericanos as\u00ed lo se\u00f1alan.<\/p>\n<p>El apoyo emocional o psicol\u00f3gico es necesario en la misma medida para todos los empleados latinoamericanos: 27% de ellos, sin importar el tama\u00f1o de la empresa, respondieron que agradecer\u00eda ayuda en este sentido, pues el impacto de COVID-19 no s\u00f3lo ha afectado el trabajo y la vida diaria de las personas, sino que tambi\u00e9n ha causado ansiedad por su propia salud y la de sus seres queridos, as\u00ed como un optimismo general por el futuro. Por lo tanto, el apoyo a la salud mental puede ser significativo para cualquier empleado.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-20992 size-full\" src=\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/87\/2021\/02\/04085845\/Capture-1.png\" alt=\"\" width=\"623\" height=\"369\"><\/p>\n<p><em>Datos proporcionados por empleados en Am\u00e9rica Latina<\/em><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><em>\u201cYa que las pol\u00edticas de distanciamiento continuar\u00e1n por alg\u00fan tiempo es necesario que los empleadores aseguren que su personal cuente con todo lo necesario para trabajar a distancia, pues de esta manera se podr\u00e1 mantener la productividad y la moral del equipo. Adem\u00e1s, <\/em><em>el uso de dispositivos y servicios web personales para fines corporativos, lo que se conoce como el Shadow IT, subraya la importancia de brindar apoyo y capacitaci\u00f3n t\u00e9cnica a los empleados para mejorar el desempe\u00f1o laboral y evitar incidentes de ciberseguridad\u201d,<\/em> comenta <strong>Claudio Martinelli, director general para Am\u00e9rica Latina en Kaspersky. <\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Para facilitar las condiciones del teletrabajo, recomendamos:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>La comunicaci\u00f3n abierta y honesta es crucial para los empleados, ya que necesitan que sus responsables les indiquen c\u00f3mo reaccionar ante situaciones de crisis. Se recomienda organizar sesiones abiertas con el equipo directivo para hablar con los empleados sobre c\u00f3mo seguir\u00e1 trabajando su empresa en las nuevas circunstancias.<\/li>\n<li>Realizar encuestas internas para comprender el estado emocional de sus empleados, su carga de trabajo, si tienen todo lo necesario para el teletrabajo y si tienen claridad sobre los procesos empresariales. Todo ello colabora a una mejor comprensi\u00f3n de las circunstancias espec\u00edficas del personal en el momento actual y ayuda a tomar decisiones m\u00e1s equilibradas.<\/li>\n<li>Ayudar a los empleados a manejar la sobrecarga de informaci\u00f3n y la sensaci\u00f3n de estar abrumados en este momento de incertidumbre. Mantener a los equipos informados sobre los hechos y la situaci\u00f3n actual, as\u00ed como sobre c\u00f3mo mantenerse seguros y saludables.<\/li>\n<li>Crear canales de comunicaci\u00f3n online para los departamentos de Recursos Humanos y TI para resolver problemas m\u00e1s f\u00e1cilmente. Proporcionar orientaci\u00f3n a todos los empleados sobre c\u00f3mo habilitar el trabajo remoto y utilizar cierto software. Puede hacerse mediante seminarios web o llamadas de grupo.<\/li>\n<li>Educar a los empleados para que utilicen pr\u00e1cticas de seguridad b\u00e1sicas cuando trabajen a distancia que les ayuden, por ejemplo, a evitar ser v\u00edctima del <em>phishing <\/em>v\u00eda correo electr\u00f3nico o web, o c\u00f3mo gestionar las cuentas y las contrase\u00f1as. Kaspersky y Area9 Lyceum han creado un <a href=\"https:\/\/go.kaspersky.com\/stay_secure_course.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">curso gratuito<\/a> para ayudar al personal a trabajar de forma segura desde casa.<\/li>\n<li>Adoptar una soluci\u00f3n de seguridad basada en la nube. Incluso las peque\u00f1as empresas deben protegerse de las ciberamenazas, independientemente de que los empleados trabajen en dispositivos corporativos o personales. <a href=\"https:\/\/latam.kaspersky.com\/small-business-security\/small-office-security\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kaspersky Small Office Security<\/a> puede instalarse remotamente y administrarse desde la nube; no requiere mucho tiempo, recursos o conocimientos espec\u00edficos para su despliegue y administraci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El informe completo, \u201cAsegurando el Futuro del Trabajo\u201d, se puede encontrar <a href=\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/92\/2020\/11\/12034625\/2020_Kaspersky_Own-Your-Future_report.pdf\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<input type=\"hidden\" class=\"category_for_banner\" value=\"ksos\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Estudio reciente de Kaspersky a nivel global, determina cu\u00e1les son los aspectos en los que los trabajadores desear\u00edan recibir mayor apoyo por parte de sus empleadores.<\/p>\n","protected":false},"author":2526,"featured_media":20993,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5,2795,3539,6,3540,2738],"tags":[2206,3013,874,1479,4723,4724,94,3904,3965],"class_list":{"0":"post-20991","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-tips","8":"category-business","9":"category-enterprise","10":"category-news","11":"category-smb","12":"category-technology","13":"tag-apoyo","14":"tag-empleados","15":"tag-empresas","16":"tag-estudio","17":"tag-futuro-del-trabajo","18":"tag-home-office","19":"tag-latinoamerica","20":"tag-teletrabajo","21":"tag-trabajo-en-casa"},"hreflang":[{"hreflang":"es-mx","url":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/home-office-empleados-latinos-piden-flexibilidad-compensaciones-y-soporte-tecnico\/20991\/"}],"acf":[],"banners":"","maintag":{"url":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/tag\/futuro-del-trabajo\/","name":"Futuro del trabajo"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20991","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2526"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20991"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20991\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20995,"href":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20991\/revisions\/20995"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20993"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20991"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20991"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20991"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}