{"id":20813,"date":"2021-01-05T09:32:00","date_gmt":"2021-01-05T15:32:00","guid":{"rendered":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/?p=20813"},"modified":"2021-01-12T09:37:05","modified_gmt":"2021-01-12T15:37:05","slug":"delivery-payment-scam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/delivery-payment-scam\/20813\/","title":{"rendered":"Fraude en los servicios de env\u00edo"},"content":{"rendered":"<p>En 2019, 14.1% de todas las compras minoristas del mundo ocurrieron online, y algunas <a href=\"https:\/\/kommandotech.com\/statistics\/ecommerce-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">estad\u00edsticas<\/a> de compras digitales muestran que 1.92 mil millones de compradores en el mundo han recibido mercanc\u00edas mediante varios servicios de env\u00edo. En promedio, cada comprador recibe 19 paquetes al a\u00f1o.<\/p>\n<p>Las cifras de 2020 son significativamente m\u00e1s altas. En este a\u00f1o de autoaislamiento, no es infrecuente que los consumidores reciban diversos paquetes en un solo d\u00eda, o que tengan dificultades al rastrear en qu\u00e9 etapa de env\u00edo se encuentran sus paquetes.<\/p>\n<p>Los estafadores est\u00e1n aprovechando esta situaci\u00f3n para solicitar por correo a personas al azar el pago de una cantidad extra, normalmente unos cuantos d\u00f3lares, a fin de completar el env\u00edo. Estos mensajes hacen que sea imposible identificar el paquete; los estafadores claramente cuentan con que las personas est\u00e9n abrumadas o distra\u00eddas, o simplemente ocupadas o sean curiosas. Al destinatario se le lleva a un sitio falso del servicio postal donde puede realizar el pago.<\/p>\n<p><strong><input type=\"hidden\" class=\"category_for_banner\" value=\"kis-online-banking\"><\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h2>Mensaje de un servicio de env\u00edos<\/h2>\n<p>La estafa comienza con una notificaci\u00f3n por correo que parece procedente de un servicio de env\u00edos bien conocido. Los mensajes se env\u00edan en varios idiomas; los nombres de los servicios postales desde los que supuestamente se originaron var\u00edan de acuerdo con la regi\u00f3n. Las imitaciones no son perfectas: junto con sus otras se\u00f1ales de alerta, todas las muestras de <em>phishing<\/em> que analizamos provienen de direcciones aleatorias que no guardan relaci\u00f3n con ninguna de las direcciones de correo de los servicios postales oficiales.<\/p>\n<div id=\"attachment_20814\" style=\"width: 2610px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-20814\" class=\"wp-image-20814 size-full\" src=\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/87\/2021\/01\/04181817\/delivery-payment-scam-screen-1.png\" alt=\"Correos de phishing en varios idiomas que parecen provenir de servicios postales bastante conocidos\" width=\"2600\" height=\"2400\"><p id=\"caption-attachment-20814\" class=\"wp-caption-text\">Correos de phishing en varios idiomas que parecen provenir de servicios postales bastante conocidos.<\/p><\/div>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>De acuerdo con la notificaci\u00f3n, no se pudo entregar un pedido debido a que el domicilio es incorrecto, cargos adicionales por gastos imprevistos o alguna raz\u00f3n vagamente plausible.<\/p>\n<div id=\"attachment_20816\" style=\"width: 850px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-20816\" class=\"wp-image-20816 size-full\" src=\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/87\/2021\/01\/04182310\/delivery-payment-scam-screen-2-EN.png\" alt=\"Correos de phishing que tienen todo el aspecto de mensajes de un servicio postal solicitando al destinatario que pague un monto adicional para el env\u00edo del paquete\" width=\"840\" height=\"740\"><p id=\"caption-attachment-20816\" class=\"wp-caption-text\">Correos de phishing que tienen todo el aspecto de mensajes de un servicio postal solicitando al destinatario que pague un monto adicional para el env\u00edo del paquete.<\/p><\/div>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Luego se le pide al destinatario que pague un peque\u00f1o monto (que no excede \u20ac3), supuestamente para garantizar el env\u00edo. Los remitentes env\u00edan un enlace que luce como el sitio web del servicio de env\u00edos, pero que en realidad es una p\u00e1gina de <em>phishing<\/em>.<\/p>\n<p>Los usuarios que caen en la trampa hacen clic en el enlace, que los lleva directamente a la p\u00e1gina de pago; ingresan informaci\u00f3n personal y los detalles de su tarjeta bancaria seg\u00fan lo solicitado; y finalmente proporcionan un c\u00f3digo de verificaci\u00f3n desde un mensaje de texto.<\/p>\n<div id=\"attachment_20815\" style=\"width: 2510px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-20815\" class=\"wp-image-20815 size-full\" src=\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/87\/2021\/01\/04182059\/delivery-payment-scam-screen-3-EN.png\" alt=\"En el sitio web falso, se pide a los usuarios que ingresen informaci\u00f3n personal, los datos de sus tarjetas bancarias y, finalmente, un c\u00f3digo proveniente de un mensaje de texto para verificar la transacci\u00f3n\u00a0\" width=\"2500\" height=\"580\"><p id=\"caption-attachment-20815\" class=\"wp-caption-text\">En el sitio web falso, se pide a los usuarios que ingresen informaci\u00f3n personal, los datos de sus tarjetas bancarias y, finalmente, un c\u00f3digo proveniente de un mensaje de texto para verificar la transacci\u00f3n.<\/p><\/div>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h2><strong>C\u00f3mo mantener tu dinero a salvo<\/strong><\/h2>\n<p>Definitivamente est\u00e1 entre tus posibilidades proteger tu dinero de los estafadores. Sigue estas reglas b\u00e1sicas de higiene digital para evitar que roben tu dinero.<\/p>\n<ul>\n<li>Realiza un seguimiento b\u00e1sico de tus pedidos. Si realizas tantos pedidos que no los recuerdas todos, lleva un registro en un archivo o anota los pedidos m\u00e1s destacables.<\/li>\n<li>Evita hacer clic en enlaces de correos, especialmente si no est\u00e1s seguro de que sean leg\u00edtimos, y nunca ingreses informaci\u00f3n personal o de pago en una p\u00e1gina que se abra desde dicho enlace.<\/li>\n<li>En caso de duda, llama por tel\u00e9fono al servicio de env\u00edos para averiguar qu\u00e9 sucede. Tambi\u00e9n puedes encontrar un n\u00famero gu\u00eda en tu pedido o la confirmaci\u00f3n del env\u00edo, y verificar el estado del env\u00edo en el sitio web del servicio oficial.<\/li>\n<li>Instala una soluci\u00f3n de antivirus confiable con protecci\u00f3n contra el <em>phishing<\/em> y el fraude <em>online<\/em>. Por ejemplo, <a href=\"https:\/\/latam.kaspersky.com\/internet-security?redef=1&amp;THRU&amp;reseller=mx_kdailyplacehold_acq_ona_smm__onl_b2c_kasperskydaily_wpplaceholder____kismd___\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kaspersky Internet Security<\/a> les advierte oportunamente a los usuarios de las amenazas<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><input type=\"hidden\" class=\"category_for_banner\" value=\"kis-online-banking\"><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las personas est\u00e1n recibiendo correos de phishing donde se les solicitan pagos por el env\u00edo de paquetes, con enlaces a sitios web falsos del servicio postal para que los realicen.<\/p>\n","protected":false},"author":2481,"featured_media":20818,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[3145],"tags":[354,210,31,66,2076],"class_list":{"0":"post-20813","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-threats","8":"tag-estafa","9":"tag-fraude","10":"tag-phishing","11":"tag-spam","12":"tag-tarjetas-bancarias"},"hreflang":[{"hreflang":"es-mx","url":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/delivery-payment-scam\/20813\/"},{"hreflang":"en-in","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.in\/blog\/delivery-payment-scam\/22396\/"},{"hreflang":"en-ae","url":"https:\/\/me-en.kaspersky.com\/blog\/delivery-payment-scam\/17884\/"},{"hreflang":"ar","url":"https:\/\/me.kaspersky.com\/blog\/delivery-payment-scam\/8853\/"},{"hreflang":"en-us","url":"https:\/\/usa.kaspersky.com\/blog\/delivery-payment-scam\/24073\/"},{"hreflang":"en-gb","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.uk\/blog\/delivery-payment-scam\/22154\/"},{"hreflang":"es","url":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/delivery-payment-scam\/24518\/"},{"hreflang":"it","url":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/delivery-payment-scam\/23665\/"},{"hreflang":"ru","url":"https:\/\/www.kaspersky.ru\/blog\/delivery-payment-scam\/29909\/"},{"hreflang":"tr","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.tr\/blog\/delivery-payment-scam\/9213\/"},{"hreflang":"x-default","url":"https:\/\/www.kaspersky.com\/blog\/delivery-payment-scam\/38281\/"},{"hreflang":"fr","url":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/delivery-payment-scam\/16204\/"},{"hreflang":"pl","url":"https:\/\/plblog.kaspersky.com\/delivery-payment-scam\/14362\/"},{"hreflang":"de","url":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/delivery-payment-scam\/26031\/"},{"hreflang":"ja","url":"https:\/\/blog.kaspersky.co.jp\/delivery-payment-scam\/29844\/"},{"hreflang":"nl","url":"https:\/\/www.kaspersky.nl\/blog\/delivery-payment-scam\/26563\/"},{"hreflang":"ru-kz","url":"https:\/\/blog.kaspersky.kz\/delivery-payment-scam\/23436\/"},{"hreflang":"en-au","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.au\/blog\/delivery-payment-scam\/28773\/"},{"hreflang":"en-za","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.za\/blog\/delivery-payment-scam\/28583\/"}],"acf":[],"banners":"","maintag":{"url":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/tag\/estafa\/","name":"estafa"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20813","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2481"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20813"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20813\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20846,"href":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20813\/revisions\/20846"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20818"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20813"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20813"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20813"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}