{"id":2035,"date":"2014-01-20T21:12:19","date_gmt":"2014-01-20T21:12:19","guid":{"rendered":"http:\/\/kasperskydaily.com\/mexico\/?p=2035"},"modified":"2020-02-26T09:11:41","modified_gmt":"2020-02-26T15:11:41","slug":"un-dia-en-la-vida-de-un-analista-de-contenidos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/un-dia-en-la-vida-de-un-analista-de-contenidos\/2035\/","title":{"rendered":"Un D\u00eda En La Vida De Un Analista de Contenidos"},"content":{"rendered":"<p>Existe una posici\u00f3n en Kaspersky Lab que se conoce oficialmente como \u201cAnalista de Contenidos\u201d. En palabras simples, el analista de contenidos se encarga de crear las bases de datos que filtran el contenido de la web. Los filtros est\u00e1n incluidos en las soluciones de seguridad que se les brinda tanto a los usuarios finales como a los clientes corporativos. Uno de los m\u00f3dulos responsables de filtrar contenido se denomina <a href=\"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/tag\/control-parental\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Control Parental<\/a> y es utilizado por el primer grupo de usuarios, y el otro se denomina <a href=\"https:\/\/business.kaspersky.com\/tag\/web-control\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Control Web<\/a> y es utilizado por los usuarios del segundo grupo. A trav\u00e9s de las herramientas del Control Parental, los padres pueden restringir a sus hijos el acceso a sitios web para adultos. Para aplicar estos filtros, la compa\u00f1\u00eda debe saber a qu\u00e9 categor\u00eda corresponde cada filtro y qu\u00e9 tipo de contenido se almacena all\u00ed. Aqu\u00ed es donde nuestras bases de datos hacen su aparici\u00f3n.<\/p>\n<p>Al parecer, llenar manualmente los filtros de las bases de datos no es posible. Seg\u00fan Google, la Internet contiene actualmente m\u00e1s de 15 billones de p\u00e1ginas web, por lo que la mayor\u00eda de los escaneos son realizados por robots. Los robots utilizan la <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/ksn-proteccion-en-la-nube\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kaspersky Security Network Cloud<\/a> para analizar el contenido de Internet y emiten un veredicto de cada sitio web. La decisi\u00f3n tomada en la nube es utilizada en nuestras soluciones de seguridad para dispositivos m\u00f3viles (Incluyendo el <a href=\"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/no-tengas-miedo-ipad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Safe Browser<\/a> para iOS) y, por supuesto, en el resto de los productos. La tarea de los analistas es ense\u00f1arle a los robots a categorizar correctamente el contenido de Internet. Los robots deben evaluar las palabras clave, las distintas combinaciones de palabras en los sitios web, los datos de limpieza y las im\u00e1genes, para decidir a qu\u00e9 categor\u00eda corresponde a ese contenido.<\/p>\n<p>Por ejemplo, si el c\u00f3digo del sitio web contiene combinaciones de palabras tales como \u201cver porno online\u201d, \u201cporno gratis\u201d o un gran n\u00famero de fotos con color piel, el robot categorizar\u00e1 a ese sitio como \u201cpornogr\u00e1fico y er\u00f3tico\u201d, seg\u00fan el criterio establecido.<\/p>\n<div class=\"pullquote\">La tarea de los analistas es ense\u00f1arle a los robots a categorizar correctamente el contenido de Internet.<\/div>\n<p>Parte de las responsabilidades del trabajo consisten en analizar el contenido inapropiado. Usualmente trabajamos con muchas categor\u00edas de contenido, incluso las m\u00e1s peligrosas:<\/p>\n<ul>\n<li>Drogas<\/li>\n<li>Violencia y crueldad<\/li>\n<li>Armas<\/li>\n<li>Apuestas<\/li>\n<li>Lenguaje obsceno<\/li>\n<\/ul>\n<p>Como regla general, \u00e9stas categor\u00edas son restringidas por defecto por el administrador cuando la aplicaci\u00f3n de Control Parental o Control Web est\u00e1n activadas.<\/p>\n<p>El contenido puede variar enormemente. Por esta raz\u00f3n, los analistas deben ser personas con una gran resistencia psicol\u00f3gica, con capacidad para abstraerse de ciertas emociones y lo suficientemente c\u00ednicos como para poder trabajar con la categor\u00eda de \u201ccrueldad y violencia\u201d. Estas caracter\u00edsticas personales son expl\u00edcitamente requeridas a la hora de entrevistar a una persona para el puesto de analista de contenidos.<\/p>\n<p>Sin embargo, este no es todo nuestro trabajo. Es dif\u00edcil describir el proceso laboral y todas las peculiaridades de la b\u00fasqueda de contenido perverso que hay en Internet. En general, el t\u00edpico d\u00eda laboral se resume en:<\/p>\n<p>Chequeo matutino de correos electr\u00f3nicos:<\/p>\n<ul>\n<li>Para m\u00ed, este proceso ayuda a entrar en el clima laboral y evaluar el volumen de las tareas del d\u00eda.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Reuni\u00f3n de estado<\/p>\n<ul>\n<li>Cada d\u00eda a las 11 am, nuestro equipo se junta en la sala de reuniones y discute todo lo hecho el d\u00eda anterior y lo que se har\u00e1 esa jornada. Esta es una parte integral del proceso de trabajo, que ayuda a ejercitar la disciplina y fomentar la transparencia cuando se trabaja en equipo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pausa para el caf\u00e9<\/p>\n<ul>\n<li>El trabajo es importante, \u00bfpero qui\u00e9n puede hacerlo sin tomarse el primer caf\u00e9 del d\u00eda?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Consultas de los usuarios<\/p>\n<ul>\n<li>Sobre una base diaria, nuestro soporte t\u00e9cnico debe lidiar con las consultas de los usuarios, generalmente, relacionadas con un bloqueo incorrecto de distintas p\u00e1ginas web por parte de los filtros de contenido. Este tipo de consultas son pasadas a nuestro equipo de analistas de contenidos, que se encargan de analizar las dudas y responderlas. Tambi\u00e9n trabajamos con problemas como mal funcionamiento de los Anti-Banner. Generalmente, cada consulta toma alrededor de 3 d\u00edas de trabajo, pero, como siempre, cuanto m\u00e1s r\u00e1pido se pueda responder, mejor.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Trabajar con las categor\u00edas de contenido<\/p>\n<ul>\n<li>La mayor parte del trabajo de los analistas es crear nuevas categor\u00edas y apoyar a las ya existentes. Actualmente brindamos soporte a 15 categor\u00edas y en 7 idiomas diferentes. Por esta raz\u00f3n, cualquier candidato al puesto de analista de contenidos debe poder hablar con fluidez un segundo idioma, adem\u00e1s del ingl\u00e9s. Los candidatos graduados de carreras como filolog\u00eda o ling\u00fc\u00edstica son bienvenidos y, sin que haga falta decirlo, deben contar con un pensamiento anal\u00edtico. El candidato ideal debe ser una persona formada en el arte y en las matem\u00e1ticas, lo cual es bastante raro.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Prueba en vivo<\/p>\n<ul>\n<li>Cuando se categoriza un contenido, los robots utilizan una base de datos creada y mantenida por los analistas. Obviamente, antes de ser lanzada, la base de datos debe pasar por una serie de pruebas. La m\u00e1s importante de \u00e9stas, es la prueba \u201cen vivo\u201d, que utiliza sitios web reales. Esta prueba es ejecutada diariamente. Se forma una lista de los sitios web m\u00e1s populares del mundo y, aquellos que no han sido incluidos anteriormente en nuestra lista de prueba, son enviados a nuestros analistas para ser categorizados. Los analistas emiten su veredicto de los nuevos sitios y actualizan la prueba manualmente. Esto \u00faltimo est\u00e1 destinado a garantizar que las categor\u00edas asignadas a los sitios web por los robots correspondan con el veredicto del analista. Como el contenido web puede cambiar de un momento a otro, debemos trabajar con estas pruebas continuamente. Como regla general, realizamos un test en vivo 3 veces por d\u00eda: a la ma\u00f1ana, a la tarde y a la noche. Y se asignamos puestos para cada turno.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Educaci\u00f3n<\/p>\n<ul>\n<li>Los empleados de nuestro departamento son mejor conocidos como expertos en la protecci\u00f3n de los ni\u00f1os del contenido inapropiado que hay en Internet. Ellos escriben art\u00edculos, postean en los blogs y son entrevistados o, incluso, invitados a brindar charlas en distintas conferencias.<\/li>\n<li>Sin embargo, a pesar de la gran cantidad de art\u00edculos, charlas y entrevistas, la protecci\u00f3n de los ni\u00f1os sigue siendo un tema candente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Existen millones de formas de hallar recursos con un contenido expl\u00edcito. El Control Parental o Web no es infalible. De todas formas, nosotros hacemos todo lo posible para proteger tanto a nuestros usuarios, como a su familia y a sus colegas del contenido inapropiado que existe en Internet.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: right\">Traducido por: Guillermo Vidal Quinteiro<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Existe una posici\u00f3n en Kaspersky Lab que se conoce oficialmente como \u201cAnalista de Contenidos\u201d. 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