Un grupo de CEOs y directores de banca m\u00f3vil se reunieron la semana pasada en San Francisco para celebrar el Foro Global MEF, donde se habl\u00f3 de los retos actuales, de la seguridad del dinero digital y del futuro de esta industria.<\/p>\n
Darren Foulds, el director de banca m\u00f3vil de Barclays, resalt\u00f3 durante el evento lo omnipresente que se ha convertido el sistema de pago m\u00f3vil, compar\u00e1ndolo, por ejemplo, con el env\u00edo de mensajes. Barclays es uno de los bancos m\u00e1s grandes del mundo, conocido a nivel mundial el a\u00f1o pasado al lanzar una app m\u00f3vil denominada \u201cPingit\u201d, que permit\u00eda a los usuarios enviar dinero entre diferentes n\u00fameros de tel\u00e9fono s\u00f3lo enviando un mensaje.<\/p>\n No es de extra\u00f1ar que la preocupaci\u00f3n por la seguridad sea una de las principales barreras que impida despegar a las transacciones m\u00f3viles.\u00a0Al igual que lo que pasaba con las computadoras y notebooks antes, los dispositivos m\u00f3viles hoy en d\u00eda tambi\u00e9n son objetivo del malwares y del cibercrimen. Puedes encontrar las aplicaciones<\/a>\u00a0que roban las credenciales bancarias en cualquier rinc\u00f3n de la App Store de Apple o en la tienda de Google Play. El malware m\u00f3vil creci\u00f3 exponencialmente en los \u00faltimos dos a\u00f1os, de hecho los expertos de\u00a0Kaspersky Lab <\/a>descubrieron un programa malicioso para Android este verano.<\/p>\n El peligro es que si perdemos o nos roban nuestro Smartphone,<\/a> no s\u00f3lo podr\u00edan utilizar nuestra informaci\u00f3n confidencial (conversaciones, fotos, lista de contactos) sino tambi\u00e9n nuestros datos bancarios. Por esto, probablemente las personas a\u00fan sean algo reticentes al pago m\u00f3vil. Al respecto, PriceWaterhouseCoopers <\/a>realiz\u00f3 una encuesta para conocer las razones, y misma demostr\u00f3 que el 85% de los participantes temen que les roben el tel\u00e9fono; el 79% tiene miedo a que se robe la informaci\u00f3n mientras se realiza una operaci\u00f3n y al 74% no les gusta tener demasiados datos almacenados en un mismo lugar.<\/p>\n Aunkur Arya, de Braintree (una plataforma de pago de Silicon Valley), declar\u00f3\u00a0 durante el evento que cree que la mayor\u00eda de estos miedos son \u201cmucho menos alarmantes de lo que se piensa\u201d. \u201cPensar que un trozo de pl\u00e1stico con una banda magn\u00e9tica es m\u00e1s seguro que un smartphone\u2026 que dispone de un sistema de doble verificaci\u00f3n\u2026 es totalmente irracional\u201d, insiste.<\/p>\n Este sistema de seguridad ha sido adoptado por Facebook, Google y Twitter en los \u00faltimos a\u00f1os para mejorar la seguridad de sus servicios. A trav\u00e9s de esta tecnolog\u00eda, el usuario introduce su contrase\u00f1a junto con un c\u00f3digo num\u00e9rico aleatorio para acceder a la plataforma o al correo electr\u00f3nico. Adem\u00e1s, Arya conf\u00eda en que una vez que crezca la popularidad del dinero digital, los usuarios cambiar\u00e1n su mentalidad.<\/p>\n Es por eso que Hannes Van Rensburg,\u00a0 CEO de VISA Mobile, tambi\u00e9n declar\u00f3 que los sistemas de pago m\u00f3vil son una cuesti\u00f3n de educaci\u00f3n. \u201cLos consumidores est\u00e1n preocupados porque no comprenden c\u00f3mo funciona\u201d. Adem\u00e1s, el experto areng\u00f3 a las compa\u00f1\u00edas a que fueran m\u00e1s expl\u00edcitas cuando un cliente tuviese alg\u00fan problema (especialmente relativo a la seguridad).<\/p>\n Hoy, los desarrolladores y ejecutivos est\u00e1n buscando un nuevo m\u00e9todo para sacar provecho de la tecnolog\u00eda de pago m\u00f3vil y que los usuarios conf\u00eden. Starbucks, por ejemplo, el mes anterior lanz\u00f3 su Tweet-a-Coffee, un servicio que permite enviar un cup\u00f3n de regalo de $5 mediante Twitter. De esta forma, se puede pagar desde una cuenta bancaria o una tarjeta de cr\u00e9dito, bienes y servicios para ciertos establecimientos, sin ninguna restricci\u00f3n virtual.<\/p>\n En el panel tambi\u00e9n se destac\u00f3 la labor de los sistemas de comercio basado en el contenido (Content driven commerce en ingl\u00e9s). Por ejemplo, el servicio automovil\u00edstico Uber permite recoger a un cliente \u2014como si fuese un taxi\u2014 por donde se ubique, s\u00f3lo enviando un mensaje. Una vez se ha transportado al individuo, la app extrae la cantidad de dinero adecuada de la cuenta bancaria. Si bien este servicio no es barato y no sustituir\u00e1 a los cl\u00e1sicos taxis, esta app soluciona algunos problemas del pago a trav\u00e9s de smartphone. Como hizo Google Now el pasado a\u00f1o, esta app registra los patrones de conducta y deseos de sus clientes, antes de que estos pidan al programa.<\/p>\n Para Arya, el usuario se hace preguntas tales como \u201c\u00bfNecesito introducir de nuevo la informaci\u00f3n de pago? \u00bfEs seguro? \u00bfQui\u00e9n guarda mis datos bancarios\u201d;\u00a0 y los dispositivos ser\u00e1n capaces de responder a todas estas cuestiones. Por ejemplo, si un usuario realiza siete u ocho transacciones semanales; se reunir\u00e1 toda esta informaci\u00f3n para generar un contexto de compra.\u00a0\u00a0De esta forma, \u201cUber identifica al usuario a trav\u00e9s del tel\u00e9fono e impide que un extra\u00f1o pueda subir al coche\u201d, explica Van Rensburg.<\/p>\n No obstante, los principales desarrolladores, tanto de Apple como de Google, todav\u00eda no est\u00e1n lo suficientemente maduros para adoptar sistemas de pago m\u00f3viles, hecho que obstaculiza la evoluci\u00f3n de esta tecnolog\u00eda e impide que mejore su seguridad. Esto sumado a la costumbre de utilizar dinero en met\u00e1lico y tarjetas de cr\u00e9dito hace que sea obvia que la transici\u00f3n vaya a ser bastante lenta.<\/p>\n![\"mef-g\"](\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/87\/2013\/11\/05213341\/mef-g-scaled.jpeg\")
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