{"id":161,"date":"2012-11-07T15:23:59","date_gmt":"2012-11-07T15:23:59","guid":{"rendered":"http:\/\/kasperskydaily.com\/mexico\/?p=161"},"modified":"2022-03-27T06:24:16","modified_gmt":"2022-03-27T12:24:16","slug":"siete-pasos-para-recuperarse-del-scareware","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/siete-pasos-para-recuperarse-del-scareware\/161\/","title":{"rendered":"Siete pasos para recuperarse del scareware"},"content":{"rendered":"

Scareware es el nombre que se usa para denominar a los numerosos programas que se \u201ccuelan\u201d \u00a0de forma fraudulenta en las computadoras y abren ventanas emergentes aterradoras alertando a los usuarios de que sus sistemas corren peligro debido a un virus (realmente s\u00ed que hay un virus en la computadora pero no del tipo ni con la rapidez que advierten estas ventanas). Despu\u00e9s, piden que se descarguen diversas aplicaciones de seguridad<\/a> para poder acabar con \u00a0estos supuestos virus. Pero estas descargas que intentan vendernos suelen ser maliciosas y pueden desactivar tu computadora y hacer que sea pr\u00e1cticamente imposible eliminar los errores reales. As\u00ed que, \u00bfqu\u00e9 puedes hacer si tienes la mala suerte de infectarte con scareware? Esto es lo que sugieren los expertos:<\/p>\n

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  1. Entender el problema<\/strong>: no ignores estas advertencias. Aunque el contenido de los mensajes sea \u00a0falso y realmente no tengas \u00a0el virus que el programa de scareware afirma que tienes, lo que s\u00ed tienes es un virus en tu computadora que provoca \u00a0estas advertencias. Nicolas Brulez, investigador senior en malware en Kaspersky Lab, sostiene que una vez que pasas el mal trago y reconoces que tu computadora efectivamente tiene un virus (el scareware), vas por el buen camino para solucionar el problema.<\/li>\n
  2. No pagues nada<\/strong>: muchos de estos programas te piden que compartas informaci\u00f3n de tu tarjeta de cr\u00e9dito con el pretexto de facilitarte el acceso a un programa de antivirus con licencia para acabar con el virus del que te advierten. Esto puede ser de lo m\u00e1s agobiante: no pagues nunca. Hay un doble motivo: Primero, estos estafadores realmente \u00a0pueden darte acceso al sistema, pero pronto volver\u00e1n \u00a0para pedir m\u00e1s dinero. Segundo, y el m\u00e1s importante, habr\u00e1s facilitado \u00a0informaci\u00f3n clave de tu tarjeta de cr\u00e9dito a personas que casi con toda seguridad lo que quieren es robarte tu \u00a0identidad.<\/li>\n
  3. Busca la \u00a0soluci\u00f3n de \u00a0terceros<\/strong>: lo m\u00e1s probable es que el programa de scareware en tu sistema haya desactivado tu software antivirus original, pero si se reinstala con el disco de instalaci\u00f3n podr\u00edas volver a activarlo y as\u00ed, detectar y eliminar el programa da\u00f1ino. Si esto no funciona, existen herramientas gratuitas y premium disponibles en l\u00ednea que eliminan estos programas maliciosos y enga\u00f1osos, como, por ejemplo, la herramienta de eliminaci\u00f3n de Kaspersky, MBAM, que se ofrece mediante bleepingcomputer.com.<\/li>\n
  4. Trabajo manual<\/strong>: aqu\u00ed es donde se complica todo. Si las soluciones autom\u00e1ticas mencionadas anteriormente \u00a0no funcionan, puede que tengas que \u00a0eliminar el virus manualmente. No existe una \u00fanica soluci\u00f3n para esto, pero una vez que encuentras el tipo de programa de scareware con el que se infect\u00f3 tu sistema, podr\u00e1s encontrar un tutorial en l\u00ednea en varios sitios web y foros de usuarios (como bleepingcomputer.com) que te guiar\u00e1n. Si esto falla, es el momento de recuperar lo que puedas: salva \u00a0los archivos confidenciales a los que puedas acceder desde el disco duro (te ayudar\u00eda un arranque directo desde el disco de instalaci\u00f3n de su sistema operativo), luego reformat\u00e9alo y reinstala el sistema operativo y las aplicaciones para restaurar la funcionalidad original de la computadora. Ten cuidado:<\/strong> este proceso es dif\u00edcil y puede terminar mal. \u00dasalo como \u00faltimo recurso.<\/li>\n
  5. Reinstala el software antivirus<\/strong>: una vez que has restaurado el sistema, reinstala un programa de antivirus de confianza y util\u00edzalo para volver a escanear y limpiar tu computadora, ya que muchos de estos programas de scareware instalan programas secundarios que tambi\u00e9n pueden resultar\u00a0 perjudiciales. Aseg\u00farate de que \u00a0se eliminaron.<\/li>\n
  6. Coloca parches<\/strong>: ahora que tu sistema est\u00e1 restaurado y desinfectado, aseg\u00farate de que todo tu sistema operativo, \u00a0aplicaciones y programas de terceros est\u00e9n actualizados. Los programas de scareware (as\u00ed como otros virus y herramientas que \u00a0utilizan \u00a0los estafadores) vulneran el vac\u00edo de seguridad en los sistemas operativos, navegadores web, plugins de navegadores y aplicaciones muy e utilizadas. Las \u00faltimas versiones de estos, incluir\u00e1n parches para tapar estas fisuras, por lo que la mejor manera de mantenerte a salvo es tener siempre actualizada la \u00faltima versi\u00f3n del software de tu sistema.<\/li>\n
  7. Navega \u00a0por la web con seguridad<\/strong>: de ahora en adelante tienes que saber que los programas de scareware requieren una m\u00ednima \u00a0interacci\u00f3n con los usuarios para insertarse en el sistema. Evita \u00a0enlaces sospechosos y cuestionables (estos programas se suelen esconder en \u00a0los enlaces acortados para Twitter y Facebook), y ten cuidado con cualquier anuncio emergente que te advierte de \u00a0posibles infecciones o que te ofrece exploraciones de antivirus gratuitas. La \u00fanica interacci\u00f3n que debes tener con las ventanas emergentes de este tipo es cerrarlas inmediatamente. Y no hagas \u201cclic\u201d en ninguna parte del anuncio, si no quieres tener que revisar los siete pasos de este proceso.<\/li>\n<\/ol>\n

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