![\"\"](\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/88\/2018\/09\/07121242\/facebook-banking-featured.jpg\")
<\/p>\nEmpecemos este art\u00edculo con dos preguntas. Primera: \u00bfconf\u00edas en tu banco? Segunda: \u00bfConf\u00edas en Facebook? Si tus respuestas son diferentes, puede que te resulte interesante, y un poco alarmante, escuchar que Facebook Messenger podr\u00eda convertirse en una especie de intermediario entre usuario y banco.<\/p>\n
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Cuando los bancos que han acordado asociarse con Facebook o el mismo Facebook hablan sobre el tema, la idea suena muy bien: un chatbot<\/i> con inteligencia artificial entre los contactos de tu Facebook Messenger se encargar\u00e1 de responder las preguntas que m\u00e1s a menudo reciben los bancos, como \u201c\u00bfCu\u00e1l es el saldo de mi cuenta?\u201d o \u201c\u00bfCu\u00e1les son mis transacciones pendientes?\u201d, adem\u00e1s de enviar alertas de fraude e informaci\u00f3n sobre transacciones. Gracias al chatbot<\/i> no har\u00e1 falta un operador, por lo que t\u00fa ahorrar\u00e1s tiempo y el banco, dinero.<\/p>\n
Por ejemplo, American Express ya cuenta con un chatbot<\/i> en Facebook Messenger que sigue este modelo, adem\u00e1s, Facebook ha estado hablando<\/a> con m\u00e1s bancos, como JP Morgan Chase, Wells Fargo, Citigroup, U.S. Bancorp y otros. Puede que la empresa de Mark Zuckerberg vaya m\u00e1s all\u00e1 e intente un servicio financiero digital similar a PayPal basado en la plataforma de alg\u00fan banco, de hecho, ya ha implementado transferencias monetarias a trav\u00e9s de Messenger en algunos pa\u00edses<\/a>.<\/p>\n A los bancos tambi\u00e9n les interesa, ya que les cuesta mucho conectar con las generaciones j\u00f3venes que viven b\u00e1sicamente en Messenger, WhatsApp y similares. Facebook ofrece a los bancos la oportunidad de acercarse a ellos, pero para los usuarios esta oportunidad podr\u00eda suponer la p\u00e9rdida de su privacidad.<\/p>\n Para responder estas preguntas, un chatbot<\/i> (Facebook) necesita acceder a tu informaci\u00f3n financiera. \u00bfSi no c\u00f3mo iba a poder informarte del saldo de tu cuenta?<\/p>\n Aunque el 2018 no haya sido el a\u00f1o en el que Facebook aprendi\u00f3 a respetar y proteger la privacidad de los usuarios, pocos pueden afirmar que el gigante de las redes sociales no ha sabido darle la vuelta a la situaci\u00f3n.<\/p>\n \u00bfTe acuerdas del incidente de Cambridge Analytica<\/a>, cuando la compa\u00f1\u00eda de anal\u00edtica de terceros utiliz\u00f3 incorrectamente la informaci\u00f3n de 50 millones de usuarios de Facebook? Facebook tambi\u00e9n se acuerda y afirma que no compartir\u00e1 tu informaci\u00f3n financiera con nadie, pero la confianza de los usuarios en Facebook, que no estaba en su mejor momento, se vio a\u00fan m\u00e1s afectada cuando el incidente sali\u00f3 a la luz. Por ello, lo m\u00e1s probable es que a los usuarios no les entusiasme la idea de entregar su informaci\u00f3n bancaria a la empresa de Mark Zuckerberg.<\/p>\n Si tienes una cuenta en Facebook, seguramente el gigante tecnol\u00f3gico tenga m\u00e1s informaci\u00f3n sobre ti de la que te gustar\u00eda. De hecho, puede que sea el caso tambi\u00e9n de gente que ni siquiera tiene una cuenta de Facebook. Por ello, a\u00f1adir a todo esto informaci\u00f3n financiera puede parecer excesivo.<\/p>\n Pero incluso aunque decidieras obviar este asunto, hay muchos m\u00e1s problemas y el principal es la posibilidad de fraude y otros tipos de ciberdelincuencia.<\/p>\n Si tu cuenta bancaria est\u00e1 vinculada a Facebook, un delincuente que obtenga tu cuenta bancaria podr\u00eda transferir inmediatamente todo el dinero a una cuenta de Facebook para lavar dinero y liquidarlo.<\/p>\n O podr\u00edan utilizar la cuenta robada para hacerse pasar por ti y pedir dinero a gente de tu lista de contactos. Messenger facilita tanto el proceso de transferencia que puede provocar muchos ataques. Este tipo de estafa ya es muy popular entre los ciberdelincuentes<\/a>, pero conectar Messenger con cuentas financieras seguramente acabar\u00e1 por incrementar su popularidad. Mientras, la lista de posibles amenazas sigue aumentando.<\/p>\n De hecho, los ciberdelincuentes pueden utilizar cuentas falsas para hacerse pasar por el servicio de atenci\u00f3n al cliente de un banco, informarte de un fraude y convencerte de que introduzcas tus datos bancarios en un sitio phishing<\/i>. O pueden enviarte una gran cantidad de alertas falsas de fraude, para que, cuando recibas una aut\u00e9ntica, no le prestes atenci\u00f3n.<\/p>\n Con un poco de imaginaci\u00f3n, pueden surgir m\u00e1s fraudes relacionados con la inminente funci\u00f3n de Messenger, que participar\u00e1 de intermediario entre t\u00fa y tu banco. En primer lugar, nadie te obliga a conectar tu cuenta bancaria a Facebook, de momento es cosa tuya. En segundo lugar, a\u00f1adir a Facebook en la ecuaci\u00f3n puede despertar inquietudes sobre la privacidad, pero no es tan malo en t\u00e9rminos de seguridad. \u00bfAlguna vez has escuchado que hayan hackeado<\/i> Facebook o que se haya filtrado informaci\u00f3n? \u00bfNo? Facebook cuenta con un equipo de seguridad muy bueno que se preocupa realmente por proteger tu cuenta. Por ejemplo, te permite utilizar Yubikey para la autentificaci\u00f3n de doble factor, que actualmente se considera la forma m\u00e1s segura de implementar 2FA.<\/p>\nProblemas de confianza<\/h3>\n
\u00bfEs seguro utilizar Facebook para las gestiones bancarias?<\/h3>\n
\nDe hecho, lo que hemos comentado no es m\u00e1s que la punta del iceberg.<\/p>\nNo est\u00e1 tan mal, si se hace bien<\/h3>\n