{"id":18701,"date":"2020-05-21T10:01:25","date_gmt":"2020-05-21T16:01:25","guid":{"rendered":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/?post_type=emagazine&p=18701"},"modified":"2021-08-27T03:54:07","modified_gmt":"2021-08-27T09:54:07","slug":"privacy-transparency-digital-trust","status":"publish","type":"emagazine","link":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/secure-futures-magazine\/privacy-transparency-digital-trust\/18701\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo podemos resolver la crisis de confianza en las empresas?"},"content":{"rendered":"

\u201c<\/strong>Hay una crisis de confianza en la democracia estadounidense\u201d. As\u00ed comienza un informe del 2019 de la Knight Commission on Trust, Media and Democracy<\/a> organizada por el instituto Aspen. All\u00ed, se culpa al discurso pol\u00edtico de la naci\u00f3n, a las tensiones raciales y a la tecnolog\u00eda que brinda a las personas mayor acceso a comentarios y noticias. El informe concluye que desde el 2018, \u201clos datos inconvenientes se etiquetan como falsos\u201d.<\/p>\n

El aumento del cibercrimen disminuye la confianza<\/h2>\n

Parte del problema relativo a la confianza en la industria de la tecnolog\u00eda tiene que ver con la facilidad con la que los cibercriminales pueden llevar a cabo sus fraudes actualmente.<\/strong> Antes estuvieron relegados a un rinc\u00f3n oscuro de Internet, pero ahora muchos delincuentes operan ante la vista del p\u00fablico. En la dark web se pueden comprar varias herramientas de tecnolog\u00eda, como kits de phishing ya preparados para sembrar infecciones, \u201ccarders\u201d para recopilar n\u00fameros de tarjetas de cr\u00e9dito, botnets y generadores de estr\u00e9s en la web, para efectuar ataques DDoS y otros kits para desarrollo de malware que requieren poca o ninguna experiencia t\u00e9cnica m\u00e1s que hacer clic en algunos botones de un formulario web. Un informe del 2019 de CheckPoint<\/a> muestra que cualquiera que est\u00e9 dispuesto a pagar puede obtener f\u00e1cilmente estas herramientas. Olv\u00eddese del \u201csoftware como servicio\u201d: estamos presenciando el crecimiento de la industria del \u201cmalware como servicio\u201d.<\/p>\n

Este es un deporte de equipo: los equipos de seguridad, TI, operaciones y grupos de riesgo deben trabajar juntos. <\/p>\n

Rohit Ghai,<\/strong><\/p>

Presidente de RSA<\/p><\/cite><\/blockquote>\n

En un reciente foro de RSA en Londres, Reino Unido, entrevist\u00e9 a varios expertos que han pasado toda su carrera analizando el cibercrimen y aprendiendo c\u00f3mo combatir el fraude. Era una imagen un tanto aleccionadora, sin duda. El presidente de RSA, Rohit Ghai, habl\u00f3 sobre c\u00f3mo el principal factor de riesgo actualmente es el riesgo digital, y c\u00f3mo las empresas necesitan integrar mejor la gesti\u00f3n de riesgos y los m\u00e9todos de ciberseguridad.<\/strong> \u201cEste es un deporte de equipo: los equipos de seguridad, TI, operaciones y grupos de riesgo deben trabajar juntos\u201d, afirm\u00f3. \u201cNuestro objetivo es, no solo proteger las aplicaciones o los datos, sino tambi\u00e9n proteger nuestros activos de confianza. Confiamos en que extra\u00f1os compartan nuestros hogares y autos porque la tecnolog\u00eda nos une e impulsa la econom\u00eda compartida\u201d. Ghai cree que necesitamos replicar este sistema de confianza en el mundo B2B, tal como lo han hecho Airbnb y Uber para las empresas basadas en el consumidor.<\/p>\n

\u00bfEst\u00e1 la confianza en un m\u00ednimo hist\u00f3rico?<\/h2>\n

\"\"
\nGhai est\u00e1 de acuerdo con las conclusiones del informe de la Comisi\u00f3n Knight: la confianza est\u00e1 en su m\u00ednimo hist\u00f3rico. Algunos se han vuelto tan desconfiados de nuestras vidas digitales que ahora tenemos un nuevo acr\u00f3nimo, LDL (\u201clet\u2019s discuss live\u201d, o \u201chablemos en persona\u201d).<\/strong> Pero no podemos, y no debemos, hacer retroceder el reloj a la era anal\u00f3gica: necesitamos volver a confiar el uno en el otro para impulsar nuestro crecimiento. Mencion\u00f3 tambi\u00e9n que, para ser confiable, \u201cuna empresa \u00e9tica debe hacer lo correcto, incluso cuando nadie observa\u201d. Me gust\u00f3 esa idea: muy a menudo, o\u00edmos hablar sobre empresas que est\u00e1n causando da\u00f1os, como contaminar nuestro medio ambiente, y luego niegan cualquier responsabilidad, o peor a\u00fan, encubren los detalles cuando los atrapan.<\/p>\n

Una empresa \u00e9tica debe hacer lo correcto, incluso cuando nadie observa. <\/p>\n

Rohit Ghai,<\/strong><\/p>

Presidente de RSA<\/p><\/cite><\/blockquote>\n

Parte del desaf\u00edo que enfrentan los especialistas en TI es que la ciberseguridad es en realidad un problema comercial, no un fracaso de la tecnolog\u00eda. \u201cLas vulneraciones e intrusiones ocurrir\u00e1n indefectiblemente\u201d, afirma Ghai. \u201cDebemos superar la verg\u00fcenza de admitir una intrusi\u00f3n en los datos y comprender su impacto comercial. Nuestro objetivo debe ser mantener el \u201cciber-bienestar\u201d, <\/strong>no tratar de erradicar totalmente las amenazas\u201d.<\/p>\n

Cuidar m\u00e1s la privacidad de los clientes tambi\u00e9n es bueno para los negocios, como recientemente han concluido numerosos informes. Casi la mitad de los consumidores encuestados piensa que hay formas \u00e9ticas en que las empresas pueden usar sus datos.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 tanto valora sus datos?<\/h2>\n

Otro problema es que lo que decimos y lo que hacemos para cuidar nuestra privacidad digital a menudo no coincide. En un experimento de privacidad de MIT efectuada en el 2017<\/a>, descubrieron que los estudiantes participantes entregaban f\u00e1cilmente datos personales a cambio de incentivos muy peque\u00f1os, como una pizza gratis. Y el mismo intercambio casual funcion\u00f3 cuando Kaspersky ofreci\u00f3 \u00a0mercanc\u00edas a cambio de datos personales<\/a> en este experimento en un centro comercial.<\/p>\n

Esta dicotom\u00eda se ve incluso en los especialistas en seguridad de TI. En otra encuesta<\/a> hecha por Yubico, se descubri\u00f3 que m\u00e1s de la mitad de los administradores de TI que han sufrido phishing a\u00fan no hab\u00edan cambiado su comportamiento en cuanto al uso de contrase\u00f1as. Si ellos no cambian para mejorar su propia seguridad personal, \u00bfqui\u00e9n lo har\u00e1?<\/p>\n

La misma dicotom\u00eda puede verse con respecto a la transparencia. Lamentablemente hay pocas empresas que en realidad sean tan transparentes como afirman pues, ya que o enga\u00f1an deliberadamente al p\u00fablico (Facebook es el primero en este sentido) o simplemente hacen un mal trabajo para mantener sus activos de TI bajo controles apropiados (British Airways<\/a> es un excelente caso de estudio en este sentido).<\/p>\n

La confianza es fr\u00e1gil<\/h2>\n

\u00bfC\u00f3mo avanzamos desde este punto? El experto en seguridad Bruce Schneier afirma<\/a> que la confianza es fr\u00e1gil y que la transparencia es esencial para lograr confianza. El informe de la Comisi\u00f3n Knight incluye una serie de recomendaciones para periodistas, gerentes de empresas proveedoras de tecnolog\u00eda y ciudadanos comunes.<\/p>\n

Las recomendaciones incluyen mejorar en la pr\u00e1ctica de la transparencia radical, que los periodistas divulguen las fuentes de informaci\u00f3n como norma, y hacer que las redes sociales mejoren y se hagan responsables de proteger a sus usuarios. Espero que podamos implementar muchas o todas ellas para lograr un futuro mejor, mutuo y confiable. Todos debemos trabajar juntos si queremos cambiar esto y mejorar la confianza que tienen los clientes en las empresas.<\/p>\n

Este art\u00edculo representa la opini\u00f3n personal del autor.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Debido al aumento del cibercrimen y a la desconfianza en el manejo de los datos por parte de las empresas, es hora de ser m\u00e1s transparentes y enfocarnos en la ciberseguridad para recuperar la confianza de nuestros clientes.<\/p>\n","protected":false},"author":2517,"featured_media":18854,"template":"","coauthors":[4135],"class_list":{"0":"post-18701","1":"emagazine","2":"type-emagazine","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"emagazine-category-opinions","7":"emagazine-tag-confianza","8":"emagazine-tag-privacidad"},"hreflang":[{"hreflang":"es-mx","url":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/secure-futures-magazine\/privacy-transparency-digital-trust\/18701\/"},{"hreflang":"en-us","url":"https:\/\/usa.kaspersky.com\/blog\/secure-futures-magazine\/privacy-transparency-digital-trust\/22008\/"},{"hreflang":"en-gb","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.uk\/blog\/secure-futures-magazine\/privacy-transparency-digital-trust\/20350\/"},{"hreflang":"x-default","url":"https:\/\/www.kaspersky.com\/blog\/secure-futures-magazine\/privacy-transparency-digital-trust\/28238\/"},{"hreflang":"pt-br","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/secure-futures-magazine\/privacy-transparency-digital-trust\/14849\/"}],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/emagazine\/18701","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/emagazine"}],"about":[{"href":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/emagazine"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2517"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18854"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18701"}],"wp:term":[{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=18701"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}