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En la actualidad, las cuestiones relativas a la seguridad de la información son más importantes que nunca, y deben ser una causa de preocupación para todos. Por suerte, algunas personas pueden atender sus inquietudes con un verdadero experto. Hemos recogido preguntas sobre nuestros productos (y los problemas de seguridad en general) en Facebook y otras redes, de forma que Nikolay Grebennikov, Director I+D de Kaspersky Lab, las responda.
¿Por qué Kaspersky no ofrece productos de seguridad para los dispositivos iOS ?
Nosotros tenemos un producto para iOS, pero se diferencia de aquellos diseñados para otras plataformas. iOS es un “sistema propietario”, es decir, es Apple quien controla escrupulosamente el proceso de desarrollo tanto de aplicaciones como de la distribución. Por dar un ejemplo, los desarrolladores no tienen acceso a un considerable grupo de APIs, vitales para la creación de un programa antivirus. Dicho esto, es normal que la naturaleza propietaria de Apple haga que no haya una gran cantidad de programas maliciosos dirigidos a iOS, sobre todo para los usuarios finales. Sin embargo, los usuarios de iOS siguen siendo vulnerables al phishing (correos electrónicos falsos y sitios web diseñados para atraer a la información confidencial y las credenciales a los usuarios), o incluso a exploits jailbreak. Para que los usuarios no visiten sitios Web maliciosos, hemos creado Kaspersky Safe Browser, nuestro propio navegador diseñado, entre otras cosas, para proporcionar a los niños un acceso seguro a la web y protegerlos de contenidos inadecuados. Además, la información sobre malware se actualiza constantemente, en tiempo real con la ayuda de nuestra solución en la nube, Kaspersky Security Network.
¿Los productos de Kaspersky pueden bloquear el espionaje de la NSA?
Un grupo de organizaciones, entre ellas la EFF (Electronic Frontier Foundation), se hizo la misma pregunta en una carta abierta. Kaspersky Lab fue el primer proveedor de antivirus que oficialmente respondió. En pocas palabras: que nuestros productos pueden detectar y bloquear cualquier código malicioso, independientemente de su origen.
Por otra parte, si protegen tan bien a las personas contra el malware, ¿por qué no pueden ustedes cuidarse de las copias ilegales?
Es fácil de poner en práctica estrictas medidas de protección, pero también pueden dar lugar a problemas inesperados para los usuarios de nuestras licencias legales. Además, nuestras políticas corporativas establecen que damos a todos la oportunidad de probar nuestra solución de seguridad. Tenemos la seguridad de que nuestros usuarios nos pagarán cuando puedan.
¿Cada aplicación de 9 comandos no será siempre detectada como un troyano?
No empleamos este algoritmo de detección. ¿Podrías, por favor, enviarnos la muestra del archivo que se está viendo afectado por este problema?
¿Los sistemas autoadaptables y los virus tienen algo en común? ¿Puede el virus mutar bajo factores desfavorables?
No, no tienen nada en común, y no, no se adaptan. Pero las personas que los desarrollan lo hacen. Ellos siguen rigurosamente los desarrollos de las compañías antivirus y diariamente tratan de hacer sus “productos” indetectables. Además, hay virus cuyos creadores tratan de implementar algunas técnicas para no ser detectados por el sistema de seguridad y para camuflar sus actividades de malware en caso de que un antivirus los vea. Pero luchamos con éxito este tipo de malware, utilizando soluciones complejas de tecnología.
¿En qué difiere una versión de antivirus gratuita de una paga?
Kaspersky Lab ofrece servicios especializados gratuitos y sólo una versión de prueba gratis, que requiere que el usuario compre una licencia después de que el período de prueba termine.
¿Por qué Kaspersky no ofrece una licencia gratuita como Avast?
Tenemos versiones de prueba gratuitas, pero no estamos dispuestos a regalar nuestros productos totalmente gratis. Sin fondos para pagar a nuestros analistas y desarrolladores, no seríamos capaces de garantizar la calidad suprema de nuestra suite de protección. Esto se hace más evidente al mirar los resultados de pruebas independientes entre Kaspersky Internet Security, Avast y otras soluciones de software gratuito. KIS protege al usuario de una amplia gama de amenazas y, al mismo tiempo, ofrece un mayor nivel de protección. Los resultados de estas pruebas, publicados regularmente por laboratorios independientes, demuestran que nuestros productos ofrecen una mejor protección si se compara con la competencia freeware.
¿Puede describir un virus troyano desde su punto de vista de experto?
Muchas de estas descripciones están en nuestro sitio web SecureList, que también ofrece amplio contenido relativo a troyanos.
Cuando inicio la PC todos los días, tarda entre 4 y 5 minutos para que el icono del antivirus aparezca en la barra de tareas. ¿Hay una manera de poner en marcha el antivirus más pronto?
Aunque no veas el icono en la barra, la PC ya está protegida. Lanzamos los controladores de seguridad en el momento que se inicia el sistema operativo. Después de eso, dejamos que el sistema operativo comience. Con esto se pretende acortar el tiempo de arranque y hacer que el sistema operativo se inicie lo más rápidamente posible
¿Alguna noticia sobre la versión para Linux?
Tenemos algunos productos de clase corporativa para Linux, pero no tenemos ningún plan para ofrecer productos de consumo particular para Linux en este momento.
¿Es verdad que con KIS 2014 se ralentiza el sistema de arranque?
Cualquier aplicación genera eso, sobre todo si se trata de un software de seguridad. Además, Kaspersky Internet Security no lo ha hecho, de hecho, si lees las últimas pruebas AV-Comparatives de rendimiento independientes, verás que mejoramos el rendimiento año tras año, por lo que la última versión es más rápida la del año pasado. Algunas operaciones se ejecutan un 30% más rápido.
¿Por qué el nuevo KIS utiliza gran parte de los recursos de mi PC?
Es imposible proteger el sistema contra las amenazas modernas sin consumir recursos. Aceleramos significativamente KIS, y las pruebas independientes demuestran tal nivel de eficiencia. De hecho, el impacto de nuestra solución de seguridad en el rendimiento del sistema no es más alto que el de la competencia. Tu PC puede estar más lenta pot otras razones, como la falta de espacio libre en el disco.
Me encantaría tener características tales como ajustes adicionales, heurística, modos de exploración y limitaciones en la composición de los archivos para la versión 2015. ¿Es factible este pedido?
Esta es una pregunta muy popular, por lo que requiere una respuesta más detallada. En primer lugar, el 90 % de los usuarios no aprovechan todas las configuraciones. Eso significa que la mayoría de los ajustes para ellos, incluso si los ajustes están ocultos, significan un inconveniente.
En segundo lugar, como los ajustes más complejos son diseñados por nuestros expertos, los usuarios ahora no experimentan ningún problema cuando se cambia un ajuste sin intención y se afecta, indirectamente, el nivel de protección o el rendimiento de la PC.
En tercer lugar, las tecnologías de seguridad son cada vez más complicadas, y la lógica detrás de la configuración de las mismas se vuelve más complicada aún. La lógica se actualiza regularmente, junto con las bases de datos, por lo que se vuelve más y más difícil describir cómo este o aquel entorno influye en el nivel de protección.
¿Por qué no puedo registrar Kaspersky Internet Security para Android con la clave de licencia de Kaspersky Endpoint Security?
No se puede activar el producto de usuario final con una clave de producto de la empresa. Lo que es más importante, los sistemas para uso individual (incluyendo smartphones) o para empresas requieren diferentes enfoques en torno a la seguridad, por lo que no recomendaría el uso de soluciones de consumo particular en el entorno empresarial tampoco.
¿Por qué eliminaron la opción de actualizar a través de los archivos almacenados localmente? ¿Qué pasa si no tengo instant?
La opción que has mencionado fue diseñada como una medida de último recurso cuando Internet era bastante limitado y poco disponible. Hoy en día, prácticamente todos los usuarios disfrutan de un acceso constante e ilimitado a Internet y sacan el máximo de provecho de las actualizaciones en línea. Aquellos usuarios que aún requieren actualización, pueden utilizar el UpdaterUtiity, que será el soporte de 2.014 bases de datos en un futuro cercano.
Creo que las configuraciones de su última versión no son lo suficientemente detalladas. Si bien me dan cierta comodidad, cuando quiero realizar un análisis, sólo puedo elegir entre los modos de alta/recomendado/bajo análisis. ¿Qué son estas definiciones y cuál es la diferencia entre ellas?
La máxima protección compromete el funcionamiento del sistema, el nivel recomendado de protección genera un equilibrio entre la protección y el rendimiento del sistema y la protección mínima proporciona el máximo rendimiento del sistema, pero protege menos.
Ahora, qué opciones de encendido y apagado para proporcionar cierto nivel de protección es una cuestión de tecnología y, como ya he dicho anteriormente, esto podría cambiar con la actualización de la base de datos. Lo más importante, sin embargo, es decidir qué nivel de protección es óptima, teniendo en cuenta las tareas que realizada cada computadora.
¿Por qué siempre hay problemas cada vez que actualizo Firefox? ¿Sus plug-ins no son compatibles con la última versión del navegador?
¿Es seguro utilizar Firefox? Muchos complementos no funcionan con este navegador.
Los desarrolladores de Firefox actualizan con frecuencia el navegador y, en muchos casos, hasta cambian las API. Nosotros, como productores de módulos externos, utilizamos estas API. Dicho esto, cada nueva versión del navegador requiere nuestros códigos de add-on para ser modificados, y también debemos ejecutar exhaustivos controles en torno a fiabilidad, sostenibilidad y compatibilidad. Eso necesita tiempo.
Me gustaría señalar que otros navegadores, como Internet Explorer o Chrome, no son propensos a este tipo de problemas, ya que sus productores dedican mucho esfuerzo para asegurar la compatibilidad y apoyo a los desarrolladores. Mientras tanto, estamos trabajando para asegurarnos de que nuestras soluciones sean compatibles con las nuevas versiones de Firefox. Para responder a tu pregunta, es aceptable utilizar Firefox, sin embargo, se recomienda utilizar Google Chrome en su configuración básica.
¿Qué productos de Kaspersky Lab se resisten a las amenazas persistentes?
Somos muy eficientes para asegurar a los usuarios protección frente a amenazas avanzadas como rootkits y exploits. A partir de nuestra versión anterior, contamos con un mecanismo de prevención de exploits que detecta si las aplicaciones de confianza están realizando actividades sospechosas (a través de exploits), y aborta la ejecución del código malicioso. Nuestra versión actual añade el apoyo de una compleja tecnología de escudos llamados ZETA que tienen sus orígenes en los sistemas empresariales y que pueden detectar elementos sospechosos; por ejemplo, un código ejecutable dentro de un archivo PDF. Para proteger el sistema de rootkits, es necesario meterse en las capas más profundas del sistema operativo.
¿Cuál es tu tipo favorito de pizza? No tengo preguntas sobre sus productos, ¡todos funcionan como un reloj suizo!
Francamente hablando, no como tanta pizza, así que no tengo un sabor favorito.
Traducido por: Berenice Taboada Díaz
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