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Buscar las mejores ofertas en tus compras online es lo más normal del mundo pero, algunas veces, acudir a vendedores no alternativos con el objetivo de ahorrar unos cuantos dólares, podría traerte graves problemas. Y esto no sólo ocurre con los artículos de lujo. Con los antivirus sucede lo mismo.
Los sitios no oficiales que ofrecen los productos de Kaspersky Lab, (páginas web de subastas, e-commerce, etc) son un buen ejemplo de esto. Cientos de vendedores ofrecen cajas de Kaspersky Internet Security y otras soluciones de seguridad cuyos precios aparecen hasta 10 veces más baratos que los nuestros. Bien. Este es el primer signo que te indica que el vendedor es un fraude. Los precios asi de bajos deberían ser la primera señal de alerta que llame tu atención sobre las características del vendedor.
Triste, pero cierto. La gran mayoría de estas ofertas o bien son falsificaciones o son licencias legítimas, pero inválidas. En el primero de los casos, tan sólo perderás algo de dinero, pero si se trata del segundo tipo de ofertas, no sólo perderás dinero, sino que te verás frente a varios problemas que necesitarán de tu entera atención más adelante.
Entonces, ¿Qué inconvenientes puede traer una oferta generosa online y qué problemas puede generarles a los compradores?
Códigos inválidos, caducados o bloqueados
Cualquiera puede crear una combinación de letras y números que se parezcan a un código de activación de una licencia. Asi como cualquiera puede ofrecer un código bloqueado, inválido o caducado. La facilidad del fraude radica en que los compradores no tienen posibilidad de verificar la validez de una licencia antes de realizar la compra.
Licencia válida para muchos usuarios
A veces, las estafas ocurre de forma un poco diferente: el vendedor fraudulento ofrece una licencia válida para 3 dispositivos, pero se la vende a muchas más personas. Lo que aquí ocurre es como la ruleta rusa: los primeros que logren activar el código, podrán usar el producto. Sin embargo, el resto tan sólo recibirá el siguiente mensaje de error: “su código ya ha sido activado”.
Licencia pirata
Por otra parte, los códigos crackeados son una bomba de tiempo. Es posible que el código de activación pirata sea aceptado por nuestro software al principio, pero luego será baneado por nuestro sistema anti-piratería. Si esto ocurre, ya no podrás descargar las actualizaciones y el programa quedará obsoleto.
Comprar un #antivirus en una tienda no oficial puede poner en riesgo tu dinero y generarte problemas legales
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Licencias válidas sólo para unas regiones
Otro tipo de estafa tiene lugar cuando los vendedores entregan licencias que pueden utilizarse sólo en ciertas regiones del mundo. En Kaspersky Lab, las licencias de cada región tienen un precio diferente al resto. Esto es así dado que esas licencias sólo pueden ser utilizadas dentro de ciertos límites geográficos. De esta forma, un código de activación para Sudáfrica sólo podrá ser utilizado en ese país y no en otro.
Dado que es muy difícil para un usuario darse cuenta de que esa licencia fue creada exclusivamente para un país determinado al momento de la compra, muchos estafadores se aprovechan de esto para embaucar a los clientes.
Todos estos posibles escenarios tienen algo en común: los usuarios que tienen un código inválido, fraudulento o “gris” no podrán recibir la ayuda del soporte técnico de Kaspersky Lab y lo más probable es que nunca puedan recuperar el dinero que gastaron. Si bien hubo casos en los que una víctima pudo comprobar que se trató de una estafa y los usuarios recobraron su dinero, este proceso de reclamo les llevó mucho tiempo y dedicación.
Por lo tanto, si quieres salvar tu dinero de cualquier riesgo, compra tus códigos de activación únicamente desde nuestra tienda online o desde vendedores y socios autorizados por Kaspersky Lab. Debes aceptarlo, si algo es demasiado bueno para ser cierto, probablemente no sea cierto.
Traducido por: Guillermo Vidal Quinteiro
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