Cómo hacer que Origin sea seguro y confiable

Millones de gamers utilizan la plataforma Origin para obtener los lanzamientos más recientes de Electronic Arts y sus socios, comunicarse con otros usuarios y hacer transmisiones directamente en Twitch. Si eres uno de ellos y compites por la gloria en Battlefield, FIFA y Need for Speed, o en otros juegos de estos desarrolladores, dedícale unos minutos a la configuración de seguridad y privacidad. Al hacer esto, tus sesiones de juego serán más fluidas y seguras, de modo que podrás concentrarte en ganar. Así que aquí te ofrecemos algunas opciones precisas en la plataforma de EA y cómo usarlas.

Cómo proteger tu cuenta en Origin
Cómo cambiar tu contraseña de Origin
Cómo cambiar la pregunta de seguridad en Origin
Cómo configurar la autenticación de dos factores en Origin
¿Por qué añadir un segundo correo en Origin?
¿Por qué debes actualizar la aplicación cliente de Origin?
Cómo ocultar los datos personales en Origin
Cómo evitar que alguien encuentre tu perfil en Origin
Cómo bloquear a alguien en Origin
Cómo desactivar las molestas notificaciones en Origin
Cómo saber qué datos recopila Origin

Nota importante: Encontrarás la mayoría de los ajustes de seguridad y privacidad que aquí cubrimos en tu cuenta en el sitio web de EA, no en la aplicación cliente de Origin. Para hacerlo, coloca el cursor sobre la imagen de usuario en la esquina inferior izquierda en el menú principal en la aplicación cliente o el sitio web de la plataforma, y selecciona Configuración de facturación y cuenta EA en el menú desplegable para abrir tu perfil en el portal de atención a clientes de EA en una nueva pestaña del buscador.

Cómo evitar el secuestro de tu cuenta en Origin

Primero, echemos un vistazo a cómo proteger tu cuenta en Origin de un hackeo. Todas las cuentas de los gamers están en la mira de los hackers, sin importar qué tanto juegues. Así pues, como siempre, es mejor prevenir que remediar.

Cómo cambiar tu contraseña de Origin

Si tu contraseña de perfil es algo así como batman1998, no será difícil para los hackers acceder a él mediante un ataque de fuerza bruta. Una buena contraseña es larga e imposible de adivinar. También debe ser única y no debes reutilizarla para ningún otro servicio.

Para cambiar tu contraseña de Origin:

• En tu cuenta, haz clic en Seguridad en el menú a la izquierda;
• Haz clic en Editar, dentro de Seguridad de la cuenta;
• Haz clic Enviar código de seguridad;
• En la ventana emergente, ingresa el código desde el mensaje de correo, y selecciona Enviar;
• Ingresa tu contraseña anterior y la nueva, que es más segura (dos veces);
• Haz clic en Guardar.

Cómo cambiar la pregunta de seguridad en Origin

Una pregunta de seguridad puede ser un buen respaldo en caso de olvides tu contraseña, pero ten en mente algunas cosas antes de confiar en ella. Primero, si llegas a olvidar tu contraseña y tu respuesta a la pregunta de seguridad, existe el riesgo de perder el acceso a tu cuenta. Segundo, si la respuesta es fácil de adivinar (por ejemplo, “¿cuál es el nombre de tu mascota?” y dichos rasgos de la mascota aparecen repetidamente en Instagram), entonces que no te sorprenda que alguien gane acceso y restaure tu contraseña. Escoge una pregunta y una respuesta (las preguntas generalmente son estándares) que puedas recordar pero que no puedan encontrarse en Google.

Para cambiar tu pregunta y respuesta de seguridad en Origin:

• Haz clic en Seguridad en el menú a la izquierda;
• Haz clic en Editar, dentro de Seguridad de la cuenta;
• Haz clic Enviar código de seguridad;
• En la ventana emergente, ingresa el código enviado por correo, y selecciona Enviar;
• Selecciona la pestaña Pregunta de seguridad ;
• Selecciona una pregunta de la lista desplegable e ingresa tu respuesta.

Luego, guarda la respuesta en un lugar seguro; por ejemplo, en una nota cifrada en Kaspersky Password Manager. Nuestra aplicación también te ayudará a generar y almacenar sin riesgo tus contraseñas seguras y confiables.

Cómo configurar la autenticación de dos factores en Origin

Utiliza la autenticación de dos factores como protección adicional. De esta manera, cualquier persona que intente ingresar a tu cuenta desde otra computadora (se trate de ti o de un cibercriminal), tendrá que introducir un código único que se enviará a tu correo o que tendrás que generar en una aplicación de autenticación, como Google Authenticator.

He aquí como activar dicha opción:

• Dentro de Verificación de inicio de sesión en la pestaña Seguridad, haz clic en Activar;
• Introduce el código de uso único que se envió a tu correo; haz clic en Enviar;
• Selecciona el método a través del cual se te enviará el código de uso único (ya sea por correo electrónico o mediante la aplicación de autenticación, y haz clic en Enviar código;
• Introduce el código que recibas y haz clic en Activar verificación de inicio de sesión;
• Haz una nota o copia los Códigos de respaldo, los cuales te ayudarán a ingresar a tu cuenta incluso si no tienes acceso a tu correo electrónico o aplicación de autenticación.

No necesitarás una contraseña de uso único al ingresar desde un dispositivo de confianza; es decir, en uno desde el que hayas ingresado en el pasado. Así, por si acaso, revisa la lista de dispositivos (que se localiza dentro de los ajustes de Verificación de inicios de sesión), y elimina los que no uses.

¿Por qué añadir un segundo correo en Origin?

El último bastión de seguridad en tu cuenta de Origin es una segunda dirección de correo electrónico. Si pierdes acceso a tu cuenta de correo electrónico principal, puedes obtener una contraseña temporal mediante un correo electrónico de respaldo.

Para ingresar una dirección de correo electrónico adicional:

• Haz clic en Seguridad en el menú a la izquierda;
• Haz clic en Añadir correo electrónico secundario al fondo de la pantalla;
• Introduce el código de uso único enviado a la dirección de correo electrónico que indicaste durante el registro, y haz clic en Enviar;
• Ingresa una dirección de correo electrónico adicional y haz clic en Continuar;
• Introduce el código de uso único que recibiste en tu correo electrónico secundario y haz clic en Verificar.

¿Por qué debes actualizar la aplicación cliente de Origin?

Ahora tu cuenta está protegida de modo seguro, pero tus defensas se vendrán abajo si alguien se infiltra en tu computadora a través de bug en un juego o en la aplicación cliente de Origin. Por lo tanto, necesitas actualizarlos regularmente (no es una mala idea de todos modos; las nuevas versiones pueden contener funciones adicionales). O mejor aún, configura el software para que se actualice automáticamente.

En Origin, puedes modificar los ajustes en la aplicación cliente:

• Coloca el cursor sobre tu seudónimo en la esquina inferior izquierda;
• En el menú desplegable, selecciona Configuración de la aplicación;
• Asegúrate de que las opciones Actualización automática de juegos y Actualización automática de Origin estén seleccionadas dentro de la sección Actualización de aplicación cliente.

Cabe señalar que otros programas en tu dispositivo, así como el sistema operativo, deben actualizarse toda vez que sea posible y tan pronto las nuevas actualizaciones estén disponibles.

Cómo ocultar tus datos personales en Origin

Ahora que tu cuenta está protegida, lo siguiente es proteger tus datos. Por ejemplo, no todos necesitan ver tu nombre verdadero o tu lista de logros. Tal vez quieras que los desconocidos no puedan visualizar nada en tu perfil o biblioteca de juegos. Para personalizar la visibilidad en tu perfil:

• Ve al portal de atención a clientes de EA:
• Haz clic en Configuración de privacidad en el menú de la izquierda;
• Dentro de Privacidad del perfil, selecciona quiénes pueden ver tu perfil: Todos (usuarios de Origin), Amigos, Amigos de amigos o Nadie. Guarda la configuración.

Si dejas que otros usuarios vean tu perfil, pero no quieres que vean tus logros o tu nombre real, de nuevo dentro de Privacidad del perfil, desmarca las casillas correspondientes. Cabe señalar que, si dejas que el servicio muestre tu nombre real, será visible en cualquier parte que se muestre tu ID de EA.

Cómo evitar que alguien encuentre tu perfil en Origin

Origin le permite a cualquier encontrarte por tu ID de EA. Desafortunadamente, no puedes cambiar eso. Sin embargo, sí puedes evitar que la gente te encuentre por otras señas, como tu dirección de correo electrónico o tu ID de PlayStation Network, Xbox Live. Para hacerlo, ve a la pantalla de configuración, desplázate hacia Permitir que otros usuarios me encuentren mediante y desmarca:

• Dirección de correo electrónico,
• Gamertag de Xbox Live®,
• ID online de PSNSM.

Para evitar que te encuentre alguien que conoce tu verdadero nombre, simplemente quita tu nombre de tu perfil.

Cómo bloquear a alguien Origin

Si un usuario en particular te fastidia, puedes bloquearlo individualmente sin tener que cambiar tu configuración. Los usuarios bloqueados no podrán escribirte ni ver la información de tu cuenta. Tienes dos modos para bloquear a los fastidiosos, los que envían spam y demás individuos tóxicos.

En la aplicación cliente de Origin:

• Abra el perfil del usuario que desees bloquear;
• Haz clic en la flecha a la derecha de la foto;
• Selecciona Bloquear usuarios en el menú desplegable;
• Haz clic en Bloquear usuario;
• Guarda la configuración.

En el sitio web:

• Ve a Configuración de privacidad;
• Ingresa el nombre el usuario en el campo Bloquear usuario;
• Haz clic en Bloquear.

Si bloqueas a alguien por error, siempre puedes quitarlos de esta lista haciendo clic en Borrar.

Cómo desactivar las molestas notificaciones en Origin

Las intrusivas notificaciones en pantalla pueden estropear una partida o interferir con otras actividades. Para resolver este problema, puedes personalizar las alertas en la aplicación cliente de Origin:

• Haz clic en tu seudónimo en la esquina inferior izquierda de la pantalla;
• En el menú emergente, selecciona Configuración de la aplicación;
• Haz clic en la pestaña Notificaciones. Si no la ves, haz clic en Avanzado y selecciona Notificaciones desde el menú desplegable;
• Selecciona las acciones de las que quieres notificación y desactiva las que no.

Cómo administrar los datos que recopila Origin

Que no te sorprenda el hecho de que Origin recopila todo tipo de datos sobre ti, tus actividades y tus preferencias. Los desarrolladores de la plataforma pueden utilizar la información para personalizar anuncios en la aplicación cliente y en los juegos. Si no te gusta la publicidad dirigida, bloquéala:

• Ve al portal de atención a clientes de EA:
• Haz clic en Configuración de privacidad en el menú de la izquierda;
• Dentro de Preferencias de uso de datos, desmarca la opción Publicidad dirigida en los juegos de EA y Publicidad dirigida por parte de terceros.

Todavía verás anuncios, pero serán aleatorios (que tienden a ser más fáciles de ignorar).

¿Todavía te preocupa que EA recopile información sobre ti? Puedes solicitarles a los desarrolladores un archivo con tu información para conocer exactamente lo que saben sobre ti. Y si vives en Europa y te protege la GDPR, puedes solicitar que borren información específica. Para obtener el archivo:

• En el portal de atención a clientes de EA, selecciona Tus datos de EA en el menú a la izquierda;
• Haz clic en Solicitar una descarga.

Aproximadamente después de una hora, en la misma página aparecerá un enlace. Puedes hacer clic en él para descargar el archivo en tu computadora. El enlace expirará en 24 horas.

Protege lo importante

Ya que has configurado Origin del modo que prefieres, usa nuestras guías de configuración para Twitch, Steam, y Battle.net para allanarle el camino a los hackers, estafadores y personas nefastas.