elección del cliente
Hemos sido reconocidos como ‘Elección de clientes’ en el Gartner Peer Insights 2021 para Plataformas de protección de endpoints, tras obtener una calificación de 4,7 sobre 5. El 96 por ciento de los clientes también afirmó que estaba dispuesto a recomendar el producto Kaspersky Endpoint Security for Business. Kaspersky es uno de los únicos tres proveedores designados como ‘Elección de clientes’ en el Gartner Peer Insights en la ronda más reciente de reconocimiento para los mercados de EPP y EDR. Hemos sido reconocidos como ‘Elección de clientes’ los cuatro años en que Gartner ha anunciado este reconocimiento.
Gartner Peer Insights es una plataforma gratuita de calificación y revisión por profesionales, diseñada para quienes toman decisiones en materia de software y servicios empresariales. Las reseñas pasan por un estricto proceso de validación y moderación a fin de garantizar su autenticidad. La “Voz del cliente” es un documento que sintetiza las revisiones de Gartner Peer Insights en conocimientos dirigidos a los responsables de la toma de decisiones de TI. Esta perspectiva de pares agregada, junto con las revisiones detalladas individuales, complementa la investigación de los expertos de Gartner y puede desempeñar un papel clave en el proceso de compra, ya que se centra en las experiencias directas de profesionales para implementar y operar una solución. En este documento solo se incluyen los proveedores que tienen 20 o más revisiones publicadas elegibles durante el período de envío especificado, que es de 18 meses. Las reseñas de usuarios finales de empresas con ingresos inferiores a US$50 millones no son incluidas en esta metodología. Consulte aquí la metodología completa de “La voz del cliente”.
Kaspersky es el único proveedor reconocido como “Elección de clientes” todas las veces que Gartner ha anunciado ese reconocimiento en el mercado de EPP. Cuando se trata de asistencia técnica, los clientes de Kaspersky dieron la calificación de 4.7/5.0 y 4.9/5.0, respectivamente, a nuestras soluciones EPP y Endpoint Detection and Response (EDR) en Gartner Peer Insights a partir del 1 de diciembre de 2021.
También hemos sido incluidos en las siguientes distinciones de la categoría de “Elección de clientes”: Grandes empresas (US$1.000 millones – US$10.000 millones), Empresas medianas (US$50 millones – US$1.000 millones), sector público, gobierno, educación y servicios. La compañía también es uno de los dos únicos proveedores reconocidos como “Elección de clientes” en la industria financiera. En cuanto a la categoría regional, somos uno de los cuatro proveedores reconocidos como “Elección de clientes” en las regiones de Europa, Medio Oriente y África.
En Kaspersky creemos que recibir el reconocimiento de “Elección de clientes” es testimonio de nuestro trabajo por el constante desarrollo y actualización de soluciones para empresas de varios tamaños. Como las necesidades de las empresas pueden ser diferentes según el nivel de madurez de su provisión de TI y ciberseguridad, sugerimos tener marcos de seguridad dedicados que las abarquen a todas. La protección de endpoints de Kaspersky Endpoint Security for Business, probada y segura, en el nivel del marco de Security Foundations es fundamental para organizaciones de cualquier tamaño y cualquier complejidad de infraestructura. El siguiente nivel en la madurez de la seguridad de TI (los marcos Óptimo y Experto), se complementa con EDR, detección y respuesta administradas (MDR), solución anti-APT avanzada, servicios de inteligencia de amenazas y entrenamiento en concientización.
A fecha del 1 de diciembre de 2021, somos el proveedor con más reseñas en el mercado de EPP de Gartner Peer Insights, con 1.887 reseñas de clientes verificados. Estos son algunos de los comentarios de los clientes en esas revisiones:
“Kaspersky es sinónimo de seguridad y protección de datos. Durante mucho tiempo ha sido bien evaluado por varios sitios especializados, ofreciendo así soluciones sólidas contra virus, malware y otras herramientas maliciosas. Kaspersky Endpoint Security es una excelente herramienta para proteger computadoras en una red corporativa. El servicio se basa en un servidor central que es responsable de otorgar licencias y distribuir actualizaciones y definiciones de virus. El sistema es tan invisible que el usuario casi nunca se da cuenta de que se está ejecutando”, especialista en datos y análisis en la industria gubernamental.
“Utilizamos Kaspersky Endpoint Security desde hace más de un año y estamos muy satisfechos con los servicios y la asistencia que ofrece. Kaspersky se encuentra entre los antivirus más antiguos y mejor valorados del mundo. La seguridad de los archivos y los datos es muy fiable y la asistencia que ofrece es encomiable en caso de cualquier problema. Es muy bueno para la seguridad de Internet. Kaspersky incluso ofrece una amplia gama de conjuntos de antivirus para satisfacer sus necesidades de protección”, asociado en análisis de decisiones en la industria de servicios.
“Para nosotros, ser designados ‘Elección de clientes’ por cuarta vez consecutiva es un testimonio de las mejoras clave que hemos implementado en nuestros productos para empresas en los últimos años. También es una prueba de nuestra dedicación a brindar la mejor protección a los clientes en medio de los crecientes riesgos que enfrentan sus negocios a medida que navegamos la pandemia y nos mantenemos al día con la evolución de las necesidades. Kaspersky se encuentra entre los cinco proveedores mejor calificados en los mercados de Plataformas de protección de endpoints, Soluciones de respuesta y detección en endpoints, Detección y respuesta administradas, Inteligencia de amenazas, Plataformas de protección de cargas de trabajo en la nube y Automatización de servicios en Gartner Peer Insights*. Continuaremos desarrollando las mejores soluciones de acuerdo con los más altos estándares de la industria para respaldar empresas de todos los tamaños”, comenta Evgeniya Naumova, vicepresidente ejecutiva de negocios corporativos y vice CBDO comercial de Kaspersky.
Para obtener más información sobre cómo mantenemos a nuestros clientes protegidos y las más recientes funciones incluidas en Kaspersky Endpoint Security for Business, visite nuestro sitio web.
Todas las calificaciones y reseñas están vigentes al 12/01/2021.
Gartner, Gartner Peer Insights ‘Voice of the Customer’: Endpoint Protection Platforms, 25 de noviembre de 2021
Descargo de responsabilidad de Gartner
La ‘Elección de clientes’ de Gartner Peer Insights son las opiniones subjetivas de las reseñas, valoraciones y datos de usuarios finales individuales aplicados en función de una metodología documentada; no representan los puntos de vista ni constituyen una recomendación de Gartner o sus afiliados.
* Los detalles sobre los premios mencionados anteriormente están disponibles aquí: https://www.kaspersky.com/about/awards
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