Hackeo de Equifax: ¿qué puedes hacer?

La fuga de datos de Equifax afecta a 145 millones de americanos. ¿Qué pasa ahora?

El pasado jueves 7 de septiembre Equifax, una de las agencias de reporte de crédito más grandes de EE. UU., anunció estar investigando sobre una propia fuga de datos que podría afectar a 143 millones de americanos aproximadamente.

Según lo que dice el comunicado de la empresa, la fuga dio acceso a los siguientes datos:

  • Nombres
  • Números de la seguridad social
  • Fechas de nacimientos
  • Direcciones

En algunos casos se pudo acceder también a números de tarjeta de crédito, números de licencia de conducir y otros tipos de datos personales.

Si estás leyendo este articulo sacudiendo la cabeza de decepción, no eres el único.

“Se trata de un evento muy decepcionante para nuestra empresa, que afecta directamente a lo que somos y a lo que hacemos. Pedimos disculpas a los consumidores y a nuestras empresas clientes por la preocupación y la frustración que todo esto está causando”, afirmó Richard F. Smith Chairman y Chief Executive Officer de Equifax. “Somos una empresa líder en la gestión y protección de datos, y estamos llevando a cabo un análisis minucioso de las operaciones de seguridad en general. Nos preocupamos por la protección de nuestros consumidores y hemos desarrollado toda una serie de servicios para soportar a todos los consumidores estadounidenses, independientemente de que hayan sido afectados o no por este accidente”.

Y si en Twitter se vio uno que otro chiste sobre el tema, en realidad la situación es muy seria y no hay nada de que reírse. Te estarás preguntando ahora mismo: ¿Qué puedo hacer? Y sobre todo: ¿Hackearon mis datos?

Para empezar, puedes visitar la página web creada por Equifax para más información. Si prefieres hablar por teléfono, puedes llamar al (001) 866-447-7559. La empresa enviará también un mail a los usuarios cuyos datos bancarios y personales se vieron expuestos. Equifax, además, está ofreciendo gratis algunos servicios premium de monitorización. De todas formas, es mejor leer la letra pequeña antes de aceptar ofertas de este tipo.

Y si te parece que tienes que esperar mucho tiempo para obtener una respuesta, aquí hay unas medidas que puedes tomar para vigilar tu identidad, tanto en la red como en la vida real.

  • Monitorea tus cuentas bancarias: puede parecer un consejo obvio, pero deberías echarle un ojo a tus cuentas bancarias y a tus tarjetas de crédito de vez en cuando. Si encuentras transacciones que no reconoces, contacta con tu banco para reclamarlas.
  • Habilita alertas por SMS: para monitorear constantemente tus cuentas, puedes activar alertas por SMS cada vez que se lleve a cabo una transacción. Si alguna de éstas no te suena, puedes contactar inmediatamente con tu banco o echar un vistazo online unos días más tarde. En este post, un compañero de trabajo explicó cómo le robaron su tarjeta de crédito y cómo un SMS sobre una transacción fraudulenta le ayudó a que le devolvieran el dinero;
  • Contrata un servicio de monitorización sobre el robo de identidad: hay muchísimos servicios que te pueden ayudar a mantener segura tanto tu identidad online como la de la vida real. Se trata de servicios muy útiles sobre todo si esta fuga de datos te ha afectado o piensas que puede haberte afectado.
  • Presta atención online: hablamos constantemente de esto en nuestro blog. Con todos los datos personales expuestos, seguramente los cibercriminales utilizarán esta información para obtener algún beneficio. Cuando leas un correo, un post en las redes sociales o incluso un SMS, asegúrate de que el remitente sea de verdad quién dice ser y presta atención a los mails de phishing. Si quieres algún consejo sobre cómo evitar el phishing, puedes leer este informe.
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