Diez Errores Que Podrían Costarte tu Puesto de Trabajo

Para la mayoría de nosotros, el día comienza cuando encendemos la computadora. Pero, a pesar de que casi nadie lo tiene en cuenta, un pequeño error en nuestra tarea diaria frente a la pantalla podría costarnos nuestro trabajo. Muchas veces, la razón de nuestras equivocaciones es la imprudencia. Dado que, a pesar de que existen instrucciones de seguridad estrictas que los empleados aceptan respetar cuando asumen la responsabilidad del puesto, casi nadie las sigue al pie de la letra. Pero, ¿Cuáles son estos errores? Aquí te traemos algunos:

1) Utilizar dispositivos USB para transferir información. Si bien transferir archivos desde la computadora de tu trabajo a la de tu hogar (y viceversa) mediante un pen drive puede parecer natural, esta manipulación de información podría causar graves problemas y costarte tu trabajo. Podrían perderse fácilmente archivos importantes de la compañía, o peor, documentos de los clientes de la compañía. Asimismo, a través de una unidad USB es posible infectar todas las computadoras de la oficina con un malware. Un caso emblemático de esto es Stuxnet, un virus que logró filtrarse en el sistema de una empresa iraní a través de una unidad USB.

2) Chatear en redes sociales. Cuando hablas con alguien a través de redes sociales, debes siempre tener en cuenta la importancia de la información que estás compartiendo. Podrían ponerte en riesgo a ti y a la compañía en la que trabajas. Los hackers usualmente utilizan las redes sociales para obtener las credenciales de acceso a los sistemas de una empresa. Por esta razón, siempre debes desconfiar cuando una persona te solicita los e-mails de otros empleados o te envía enlaces sospechosos.

3) Utilizar un tono de voz incorrecto. Cuando se le habla a los clientes o a los socios a través de los canales de social media, se debe cuidar mucho el tenor de nuestras palabras. Dañar la reputación de tus empleadores es algo muy malo y, en la gran mayoría de los casos, esto implica el despido inmediato. Un pequeño comentario inapropiado con un compañero de trabajo podría tener consecuencias nefastas.

4) Enviar documentos a través de tu e-mail personal. Puede ser muy molesto cuando los servidores se caen y necesitas mandar un e-mail con urgencia. Pero utilizar tu cuenta personal de e-mail para enviar un correo corporativo puede ser una idea terrible, por varios motivos: tu cuenta podría ser fácilmente comprometida por los cibercriminales, como le ocurrió a Arkady Dvorkovich, integrante del gabinete de gobierno de Rusia que utilizaba su cuenta personal para enviar correos electrónicos.

El caso opuesto es también inaceptable: utilizar la cuenta corporativa para asuntos personales. Inscribir la cuenta laboral en páginas de concursos en la web y demás, podría afectar gravemente la reputación de la compañía.

5) Enviar información personal cifrada desde la computadora de tu oficina podría significar el fin de tu carrera, debido a que el departamento de seguridad de la compañía en la que trabajas podría interpretar que estás compartiendo información confidencial con personas ajenas a la empresa.

6) Utilizar softwares de terceros en las computadoras de tu trabajo. Si bien las grandes compañías tratan de evitar brindarles privilegios de administrador a sus empleados en las computadoras de la oficina, este error suele ser bastante común. Si bien podría no tratarse de malware, los softwares de terceros consumen los recursos del sistema innecesariamente. No debes olvidar que las PCs de tu compañía son monitoreadas constantemente de manera remota. Los encargados de la seguridad no necesitan estar sentados frente a tu computadora para saber lo que estás haciendo en ella.

7) Violar las políticas de seguridad de la compañía voluntaria o involuntariamente. Es probable que alguna vez le hayas gritando a un compañero de trabajo: “¡Oye! ¿Cuál era la contraseña?” O, incluso, hayas escrito la clave de acceso a las cuentas de la compañía en una nota pegada en tu monitor. Bueno, esto podría costarte el trabajo. Creo que no hace falta explicar por qué.

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8) Descargar contenido irrelevante. Si bien puede parecer conveniente utilizar el ancho de banda de la compañía para descargar música, películas y otros contenidos multimedia, esto es un gravísimo error que podría costarte una suspensión o, peor, el puesto de trabajo. No me cansaré de repetirlo: tu actividad online en las grandes empresas es monitoreada constantemente.

9) Comunicaciones móviles: Muchos errores pueden ser mencionados dentro de esta categoría. Desde confundir el teléfono del trabajo con el personal o exceder el límite de tráfico de datos, hasta relajarse un rato y ponerse a jugar en horario laboral. Esto es particularmente peligroso en los smartphones de Android. Si quieres utilizar tu dispositivo tanto para tu trabajo como para tus actividades personales, deberías pedirles a los encargados de IT que configuren el teléfono para poder realizar estas acciones de manera individual y segura. Existen múltiples soluciones BYOD para esto.

10) Por último: todo lo que dices y escribes online podrían tanto impulsar tu carrera como para arruinarla definitivamente. Así que ten mucho cuidado y piensa cada cosa antes de abrir la boca.

Traducido por: Guillermo Vidal Quinteiro