Aplicaciones Fraudulentas en la Tienda de Apps de Apple

Probablemente ya hayas escuchado sobre seguridad de iOS y controles de Apple en su Apple Stores. De hecho, están haciendo un excelente trabajo desde que lanzaron iOS, bloqueando y filtrando -potencialmente- todos los programas maliciosos pero hubo algunos incidentes con apps que fueron distribuidas dentro del local. El control de Apple no es perfecto y no previene completamente de apps fraudulentos que puedan publicar algunos malvados desarrolladores. El objetivo de estas personas es el mismo que el de aquellos que generan malware móvil: robar tu dinero y hacerte comprar programas maliciosos.

Estas aplicaciones engañosas llaman tu atención, ofreciendo características que no existen en iOS, como bloquear llamadas que no quieres recibir o cambiar el bloqueador de pantalla de tu teléfono. Entonces, ¿cómo pudieron publicar estos desarrolladores las apps, traspasando el rígido control de Apple? No estamos seguros.

Buscando un poco en la iTunes Store, nos encontramos que “bloquear llamadas” nos da 2 apps fraudulentas, como estas que se muestran aquí, que cuestan $4.99 y $1.99 respectivamente.

Estas aplicaciones son fraudulentas porque no es posible bloquear llamadas con un pack de tres aplicaciones en una estructura de iOS 6. Encontramos que éstas fueron publicadas en el iTunes de Estados Unidos, México y Brasil, donde varios usuarios pidieron que les devuelvan el dinero.

Otra malvada app fue publicada en el iTunes Store de México, que ofrecía un identificador de huellas digitales para controlar al acceso y el bloqueo del equipo, una característica que no existe en los iPhones actuales.

Las buenas noticias para los usuarios de iPhone es que Apple está implementando otras características bastante buscadas, como ser el bloqueo de llamadas no deseadas para el nuevo sistema iOS 7. De modo que si estás buscando esto, sólo espera a que se lance el nuevo sistema.

Para evitar pérdidas de este tipo, sugerimos a los usuarios de iOS leer los comentarios de otras personas que ya descargaron esas apps y chequear los rankings antes de comprarlas. No creas en aplicaciones “mágicas” para tu teléfono, ninguna aplicación podrá hacer cosas que Apple no permite.

Si eres víctima de este tipo de apps, puedes pedir a Apple que devuelva tu dinero a través de los siguientes pasos:

– Abre iTunes y selecciona la iTunes Store de la columna izquierda

– Cerca de la esquina derecha, haz clic en la flecha al lado de tu nombre de usuario (dirección de correo) y luego selecciona “Cuenta”.

– En la mitad baja de la pantalla, haz clic en el botón “Historial de Compra“;

– En la parte inferior de la pantalla, veras el historial de compra de su App Store, haz clic en “Reportar un Problema“;

– Localiza la factura de iTunes con la aplicación fraudulenta y haz clic en “Reportar un Problema”

– Rellena el formulario siguiente e intenta ser lo más detallista posible. Cuando termines, haz clic en “Siguiente”

Si tu formulario es válido, Apple debería responderte en unos días y procesar tu devolución de dinero en una semana.

¡Mantente protegido y no seas atrapado por apps fraudulentas!