Soporte Premium

Soporte Técnico Personalizado, Proactivo y Dedicado

El Programa de Soporte (Premium de Kaspersky proporciona a los clientes empresariales un soporte personalizado y proactivo por parte de ingenieros titulares en soporte técnico. Nuestros confiables ingenieros en soporte de seguridad ofrecen un conocimiento profundo de los productos para lograr una resolución de soporte expedita en cuestiones de servicio y prevención de situaciones potenciales antes de que ocurran. Como cliente del Soporte Premium, usted se beneficia de un acceso 24x7 a soporte telefónico y en línea, notificaciones proactivas de amenazas, herramientas y recursos mejorados en línea, y otras opciones mejoradas para proteger proactivamente su red.

Beneficios Clave

Las ofertas del Soporte Premium de Kaspersky mejoran la seguridad de su red:

• Resuelve cuestiones de soporte y de servicio más rápidamente y con manejo de prioridades urgentes
• Fortalece su personal al darle acceso a una gran pericia técnica
• Le proporciona un servicio personalizado con un alto nivel de respuesta
• Lo alerta sobre nuevas amenazas antes de que creen problemas dentro de su red
• Incrementa al máximo la eficiencia y libera recursos de TI para enfocarse en los negocios en curso

Una Mirada a las Características del Soporte Premium

Kaspersky ofrece múltiples niveles de Soporte Premium. Escoja el nivel que resulte mejor para las necesidades de seguridad de su organización.

Para recibir más información, contáctenos.