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Videos de Soporte

Bienvenido al portal de Kaspersky Lab Américas de Soporte Corporativo. En nuestra página de videos de soporte, usted encontrará una serie de videos útiles de configuración y solución de problemas que le ayudará a entender y cómo utilizar mejor Kaspersky Administration Kit y las aplicaciones de Kaspersky Antivirus en toda la empresa. Para más información, incluyendo la documentación del producto y la información más reciente, visite nuestro portal de soporte: http://latam.kaspersky.com/soporte

¡Gracias por elegir Kaspersky Lab!

Configurando Herencia de Directivas
Las directivas son las reglas que definen el comportamiento del KAV en los clientes manejados. Se examina en este video la herencia de las propiedades de las directivas del Kit de Administración, incluyendo herencia de grupo padre-hijo y bloqueo cambio de reglas de aplicación para los usuarios finales. La herencia de las directivas en el Kit de Administración permite que los Grupos creados, por...
Configurando una Tarea de Desinstalación de Aplicaciones de Terceros
Una característica poderosa del Kit de Administración es la posibilidad de desinstalar aplicaciones de terceros, previo a la instalación de KAV. Los clientes controlados, donde está corriendo el Agente de red se pueden beneficiar de las tareas de desinstalación que remueven aplicaciones de terceros. El número de aplicaciones soportadas para la desinstalación está siendo incrementado continuamente...
Configurando Zonas de Confianza
Excluir objetos, archivos ejecutables y carpetas del escaneo en tiempo Real de KAV es necesario algunas veces. Crear una Zona de Confianza permite a los administradores definir comportamientos específicos para los objetos, archivos ejecutables y carpetas a la vez de permitir o negar escaneo de todos los objetos en tiempo en tiempo real para todos los objetos tipo Amenaza. Información adicional...
Crear Exclusiones Anti-Hacker
El módulo de Anti hacker protege el punto final contra ataques de red al incorporar un poderoso Firewall con tecnología IDS/IPS. Es factible permitir o negar alguna actividad de red y definir reglas de exclusión por aplicación, protocolo, número de puerto y dirección o flujo. Además establecer zonas de red para regular la actividad de subredes específicas y de rangos de direcciones IP. Este...
Implementar Remotamente el Antivirus de Kaspersky MP4 y el Agente de Red 8.0
En este video, en forma remota se implementara KAV y el agente de red a través del Kit de Administración por una LAN. La implementación remota puede darse en tres fases (Instalación del agente de red, desinstalación de AV de tercero, instalación de KAV) o en una tarea dedicada. Información adicional está disponible en http://support.kaspersky.com/sp/faq/?qid=208280752
Instalación de Archivo de licencias
Las aplicaciones empresariales y corporativas de Kaspersky Lab se activan a través de un archivo llave. Los archivos de llaves tienen extensión “.key” y son leídos solamente por aplicaciones de Kaspersky. Estos archivos pueden ser distribuidos a través del Kit de Administración o aplicados en forma local a los puntos finales. Este video presenta diferentes escenarios de activación. Información...
Instalación del Kit de Administración
Presencie una descarga e instalación del Kit de Administración de Kaspersky 8.0. El Kit de Administración es una herramienta poderosa basada en MMC y diseñada para facilitar el manejo y desarrollo de aplicaciones KAV (Antivirus de Kaspersky / Endpoint Security) en la empresa. El Kit de Administración ejecuta también tareas avanzadas que incluyen remoción de AV incompatibles de terceros, manejo e...
Limpiando el Repositorio de Actualización del Kit de Administración
El repositorio de actualizaciones del Kit de Administración de Kaspersky contiene las últimas versiones de las firmas de malware y de los módulos de aplicación para distribuirse en los clientes controlados. Una vez que el Kit de Administración descarga las últimas firmas, la tarea de actualización de los clientes controlados distribuye las firmas. Si algún error de red o de otra clase impide la...
Paquete de Instalación Independiente
El Kit de administración puede crear paquetes de instalación independiente para implementar escenarios donde no se pueda ejecutar una instalación remota a través de la red. Información adicional está disponible en http://support.kaspersky.com/sp/faq/?qid=208280741
Resolviendo Problemas de Actualización o de Black.lst
La carpeta de actualización de KAV contiene las últimas firmas de malware. Estos archivos de firmas son actualizados automáticamente desde el Kit de Administración o directamente de los servidores de Kaspersky Lab a través de Internet. Si un PC protegido no se actualiza, podría deberse a un problema de conectividad. En algunas ocasiones, podría ser necesario borrar los contenidos de la carpeta...