Privacidad

Política de Privacidad

Esta declaración de privacidad se aplica a kaspersky.com y al web-site “Laboratorio de Kaspersky” S.A. (“Kaspersky”), los cuales recopilan datos y usan estos términos. La misma no es obligatoria para los sitios de Kaspersky, los cuales no reflejan o no se relacionan con esta declaración, o los cuales cuentan con sus propias declaraciones sobre la privacidad. La misma tampoco es obligatoria para los servicios y productos del Laboratorio de Kaspersky, si no están relacionados con estos términos.

En esta Política de privacidad nosotros le informamos a usted sobre el procesamiento y la privacidad de Sus datos personales al usar nuestros web-site. Siendo una compañía experta en las cuestiones de seguridad, la defensa y la seguridad de los datos juegan un papel importante para nosotros. De esta forma nosotros pretendemos respetar y defender Su carácter secreto y procesar sus datos personales respetando la privacidad. Nosotros le recomendamos visitar este sitio regularmente ya que esta Política de privacidad puede ser renovada a causa de las posibles correcciones de la ley o de modificaciones de nuestros procesos internos.

Ultima renovación: 15 de mayo del año 2014.

1. Qué significan los datos personales?

"Los datos personales” representan cualquier información relacionada con la persona física identificada o en proceso de identificación. Si nosotros no podemos (o al menos aplicando gran parte del tiempo y los esfuerzos correspondiente) no estamos en condiciones de contactar con Ustede personalmente, esta información no representará datos personales.

2. De qué forma nosotros recopilamos y procesamos Sus datos personales?

  • a. Principio general
  • En general, Usted puede visitar y leer la mayoría de los apartados que contiene nuestro sitio sin presentar algunos datos personales
  • b. Datos estadísticos
  • Para que Usted obtenga la información necesaria de nuestro sitio, nuestros servidores guardan determinados datos, necesarios para prestar servicios y / o con los objetivos de llevar a cabo la estadística o garantizar la seguridad de forma anónima o seudo-anónima. En este contexto se registra la información general, el nombre de su domain o el tipo de navegador. Estos datos no permiten hacer conclusiones sobre Su personalidad, ellos siempre se recopilan bajo un seudónimo. Estos datos anónimos o seudo-anónimos son anulados en el acto después de su estimación estadística.
  • c. Servicios web
  • Para tener acceso a diversos servicios de Kaspersky en directo, por ejemplo: gestión de licencias, administración de la defensa de todos sus dispositivos o de las solicitudes de apoyo, Usted debe registrarse en el “Despacho personal de Kaspersky”. Estos servicios pueden ser regulados por una declaración separada sobre la privacidad, los cuales pueden diferir con esta política.
  • d. Contenido – premium
  • Para tener acceso a diversos elementos del contenido, por ejemplo: Documentación técnica, Video, subscripción para recibir notificaciones sobre acontecimientos o a material especial de marketing como datos obligatorios nosotros le pedimos a Usted señalar Su dirección de correo electrónico y su nombre para tener acceso a este contenido – premium y concederle a Usted información adicional. Estos datos serán usados por nuestra oficina regional de Kaspersky en Su país, por el representante conforme a Su lugar de ubicación para concederle información adicional sobre los productos y los servicios que pueden ser de interés para Usted. La subscripción se realiza de forma voluntaria y usted puede cancelar su consentimiento en cualquier momento, pulsando el enlace de cancelación de la subscripción en el correo electrónico.
  • Versiones gratis demostrativas. Si Usted desea poner a prueba nuestro producto nosotros también le pedimos señalar Su dirección de correo electrónico. Esta información será usada para enviarle a Usted la clave de activación y avisarle sobre la finalización del período de prueba. Dentro de 14 días después de finalizado el período de prueba Usted puede recibir el último aviso y la última propuesta de compra de la licencia completa. La registración al recibir la versión demostrativa es voluntaria y Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento, pulsando el enlace de cancelación de la subscripción en el correo electrónico. Al realizar Su cancelación nosotros en los plazos más cortos retiramos Su información, si usted no desea adquirir la licencia completa.
  • e. Referencias de información, Renovación gratis del producto y Ofertas especiales
  • Nosotros usaremos Su dirección de correo electrónico para concederle a usted información adicional sobre los productos y los servicios que pueden ser de interés para Usted, si usted se subscribe a nuestro envío de información, renovación gratis del producto y ofertas especiales. La subscripción es voluntaria y usted puede cancelar su consentimiento en cualquier momento pulsando el enlace de cancelación de la subscripción en el correo electrónico.
  • f. Formas de retroalimentación
  • Si usted desea comunicarse con nosotros utilizando nuestras formas de retroalimentación y apoyo, a usted le será propuesto conceder su información de contacto (campos de introducción, señalados "*"), la cual nosotros procesaremos o utilizaremos exclusivamente en caso de necesidad para comunicarnos con usted y concederle a Usted la información necesaria. Usted puede presentar información adicional (mediante los campos de datos, no marcados "*"), la cual nosotros, obviamente, procesaremos conforme a todos los requerimientos aplicables para la protección de los datos. Estos datos serán enviados a los equipos regionales de Kaspersky responsables de Su lugar de ubicación. Los equipos regionales de Kaspersky utilizarán los datos para comunicarse con Usted.

3. Principios de Kaspersky en relación con la protección de los datos

Nuestro web-site, principalmente, ha sido creado de tal forma que limita la recolección y el procesamiento de los datos personales al mínimo. En algunos casos nosotros estamos obligados a transferir Sus datos personales a terceros de acuerdo con los requerimientos de la legislación aplicada. Esto, por ejemplo, ocurre en el caso de que exista razón para sospechar que nuestro web-site se utiliza ilegalmente o que se ejecuta un delito.

Para conceder determinados servicios nosotros podemos utilizar proveedores externos de servicios. Por cuanto estos proveedores externos de servicios deben tener acceso a los datos personales, nosotros garantizamos que cualquier tipo de este acceso será limitado por el vólumen necesario para conceder el servicio correspondiente. Además estos proveedores externos de servicios, obviamente, deben regirse por todas las normas aplicadas de protección de los datos.

4. ¿Usamos o no los files cookie?

Nosotros usamos “files cookie” de diferentes tipos (pequeños files de texto, colocados en su dispositivo):

  • Cookie-files de introducción de datos por el usuario
  • Cookie-files de autorización
  • Cookie-files de publicidad de tercera parte
  • Cookie-files de nálisis de una primera parte
  • Cookie-files sociales para controlar los módulos conectados

A continuación se adjunta la lista de los cookie-files incluídos en nuestro web-site:

http://latam.kaspersky.com/cookies

Usted puede ajustar los parámetros del navegador de forma tal que los Cookie-files queden bloqueados o que Su sistema le informe a Usted cada vez que el web-site quiera instalar Cookie-files. No obstante tenga en cuenta que bloquear los Cookie-files puede traer como consecuencia que Usted no pueda usar más las funciones de nuestro web-site

5. ¿Usamos o no nosotros módulos sociales adicionales?

Nosotros usamos “módulos sociales adicionales” de diferentes tipos. A continuación adjuntamos una tabla en la cual se explica que tipo de módulos sociales adicionales usamos.

http://latam.kaspersky.com/cookies

6. Protección de los datos en relación con los socios y las referencias

Nuestros web-site contienen algunas referencias de las compañías, con las cuales mantenemos relaciones de negocio, particularmente en la tienda-Internet de nuestro proveedor Digital River. Nosotros no asumimos de ninguna manera responsabilidad por la conformidad con los requerimientos para la protección de los datos en relación con el uso de los web-site de nuestros socios. Para recibir información sobre la protección de los datos al visitar estos sitios, por favor, estudie la política de privacidad en los web-site de las compañías correspondientes.

7. De que forma nosotros protegemos datos personales?

Los datos personales que nosotros recopilamos se guardan en servidores que están protegidos de una manera especial. El acceso es permitido solamente a un número limitado de personas autorizadas, las cuales los necesitan para administrar nuestros web-sites o garantizar su función de forma adecuada, particularmente en lo que se refiere al apoyo técnico.

8. ¿Cuáles son Sus derechos en relación con Sus datos personales?

Usted puede recibir acceso y cambiar su perfil entrando en su cuenta.

Según Usted lo desee nosotros le informaremos que datos personales guardamos de de usted y con que objetivo (objetivos). Si nosotros en algún momento guardamos datos suyos incorrectos, a pesar de que nos esforzamos por guardar datos exactos y actualizados, nosotros los corregiremos en el acto después de que usted lo reconozca o a Su solicitud.

En estos casos, dirijáse por favor a:privacy@kaspersky.com

En caso de que Usted desee que nosotros retiremos Sus datos personales o anulemos el consentimiento concedido para procesar determinados datos personales Suyos, por favor comuniquese con nosotros de la misma manera. Usted también puede retirar la información sobre el cuenta de usuario confirmando este ajuste en Su perfil.

Si es imposible retirar Sus datos por causas técnicas o jurídicas, nosotros bloqueamos los datos correspondientes.

9. ¿De qué forma Usted puede comunicarse con nosotros?

Si Usted tiene algunas preguntas o proposiciones con respecto a la protección de Sus datos personales, procesados por motivo de utilizar nuestros web-sites, por favor contáctenos en: privacy@kaspersky.com



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