Instale Kaspersky Internet Security
Si usted ya cuenta con Kaspersky Internet Secuirty 2010 instalado y necesita activarlo, por favor lea nuestra página de activación de Kaspersky 2010 .
Antes de comenzar:
Si esta es su primera versión de Kaspersky en esta computadora, asegúrese de haber eliminado su software de seguridad previo en el Panel de Control antes de instalar Kaspersky.
Si necesita ayuda para eliminar el programa previo, revise nuestra lista de herramientas de remoción de competidores.
Si usted está instalando utilizando el CD de Seguridad en Internet de Kaspersky 2010, por favor pase directamente al Paso 2.
Si usted lo compró en línea, siga el Paso 1 para descargar su software.
Paso 1 - Guardar el Archivo de Instalación:
Si usted tiene acceso a Internet por vía telefónica, le sugerimos que espere a que llegue el CD de Respaldo para instalarlo.
Dele click en el vínculo de descarga que aparece en su formato de correo electrónico para comenzar. Si el vínculo caducó, usted puede descargar desde nuestra página de Kaspersky Internet Security Actualizaciones de producto .
Le van a pedir que Ejecute, Guarde o Cancele la descarga. Dé click en Guardar.
Luego, el navegador de la red le va a preguntar dónde guardar el archivo. Utilice su menú desplegable para seleccionar su Escritorio, y dé click en Guardar. . Esto se verá diferente si usted está utilizando Windows XP o un navegador de red diferente de Internet Explorer.
El proceso de descarga se iniciará y, dependiendo de la velocidad de su conexión de Internet, este proceso puede tardar hasta una hora.
Cuando se haya completado la descarga, dele click en Cerrar.
Cierre todas las ventanas excepto esta página web, y luego localice el archivo en su Escritorio.
Si usted tiene Windows XP, haga doble click en el archivo para iniciar el proceso de instalación.
Si usted tiene Windows Vista, dele doble click en el archivo y seleccione Ejecutar como administrador. Cuando se le indique, dele click en Continuar.
Es posible que reciba una advertencia de que no se pudo verificar el editor. Dé click en Ejecutar.
Paso 2 - Proceso de Instalación:
Usted podrá observar brevemente cómo el proceso de instalación copia los archivos de instalación a su computadora.
El proceso de instalación va a verificar si hay una versión más reciente en línea y la va a descargar de ser necesario.
El asistente de Configuración se abrirá. dé click en continuar para iniciar la Instalación Express.
Si usted lo desea, puede realizar una Instalación personalizada aunque la mayoría de los usuarios no lo requiere.
Lea el Contrato de Licencia de Usuario Final y dé click en Estoy de acuerdo.
Lea la Declaración de Recolección de Datos de Seguridad en la red de Kaspersky. Ésta le permite recolectar virus nuevos detectados por conducta (heurística) así como información no personal acerca de cómo utilizar su software.
Al finalizar este paso, el Firewall de Windows quedará deshabilitado. La Seguridad en Internet de Kaspersky incluye un Firewall completo.
Es posible que usted vea una notificación del Centro de Seguridad de Windows indicando que hay problemas. Esto es normal y se resuelve automáticamente una vez que se haya completado el proceso.
Paso 3 - Asistente de Configuración:
Si usted no había tenido Kaspersky anteriormente, o si su licencia previa expiró, se le indicará que Active una licencia comercial. Ingrese los 20 caracteres de su código de activación, el cual consiste de 4 grupos de 5 caracteres, o xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx. El asistente automáticamente pondrá las letras en mayúscula y agregará los guiones. Dele click en Siguiente.
Usted puede encontrar su código de activación ya sea en la orden por correo electrónico o en la funda del CD.
Si no se le solicita que active, el asistente ha detectado su licencia válida existente. Si necesita activar una vez que la instalación ha sido completada, siga estos pasos para activar Kaspersky 2010.
Por favor espere mientras el asistente activa su Kaspersky Internet Security.
Una vez que la licencia ha sido activada, usted podrá ver el tipo de licencia y la fecha de expiración. Dé click en continuar.
El asistente va a verificar los archivos de Windows y a fijar los niveles para cada aplicación para el Control de la Aplicación.
Dé click en Terminar para comenzar a utilizar la Kaspersky Internet Security 2010.
Kaspersky Internet Security 2010 iniciará de manera automática una actualización en Mi Centro de Actualización. Cuando esta actualización esté completa, su Seguridad en Internet de Kaspersky contará con las bases de datos más recientes y los mensajes del Centro de Seguridad de Windows desaparecerán.
Preguntas más frecuentes con respecto al proceso de instalación de Kaspersky 2010:
P: Estoy tratando de instalar pero me llega un mensaje de software incompatible. ¿Cómo puedo quitar este mensaje?
R: Nuestra lista de herramientas de remoción de competidores tiene vínculos a las herramientas de remoción más comúnmente utilizadas.
P: Después de la instalación, no puedo conectarme en línea sin hacer click en la K de Kaspersky y seleccionar Salir. ¿Por qué sucede esto?
R: A veces, residuos de otros programas de seguridad pueden causar este problema. Pruebe el vínculo que aparece arriba y utilice las herramientas de remoción para su programa de seguridad previo.
P: Cuando inicio el archivo de instalación, me aparece un mensaje de error NSIS. ¿Qué es eso y cómo lo puedo arreglar?
R: Eso indica que la descarga está incompleta o dañada. Descargue nuevamente el archivo de instalación.
